مشكلة مع توكيل كارت ATI Powercolor

مشكلة مع توكيل كارت ATI Powercolor



منذ فترة اشتريت كارت شاشة ATI 1650 PRO .
وفي الاسبوع الماضي تعطل الكارت ، فذهبت به إلى الوكيل ( شركة الطويل). وهناك سمعت كلاما عجيبا اسمعه لأول مرة، وهو أن فترة الضمان يتم حسابها منذ خروج الكارت من الشركة إلى الموزع أو تاجر التجزئة، وليس من تاريخ شرائي كمستهلك أو مستخدم.
وبعبارة أخرى فقد اشتريت الكارت من شركة بأحد مولات الجيزة منذ عشرة أشهر، ولكن هذه الشركة قد اشترت دفعة الكروت ( ومن ضمنها كارتي) من الوكيل قبل ذلك بستة أشهر، وطبقا لكلام التوكيل فهذا يعني بالنسبة لهم أن الكارت قد اصبح خارج فترة الضمان.
ولا أدري هل أصبح علينا قبل الشراء أن نطلب الاطلاع على دفاتر وفواتير البائع حتى نحسب فترة الضمان.
ويا ريت حد يقولي هل ده بيحصل فعلا في السوق، ولا الناس دي بتشتغلني، وفي الحالة دي يا ريت تنصحوني أعمل معاهم ايه؟

ارجع للمحل اللى انت اشتريت منة وخلية هو اللى يتصرف معاهم بس الزوق فى الحالة دية مش هينفع اطلاقا لا مع المحل المشترى ولا الوكيل وانشاء الله تاخد حقك

أنا رديت عليك هنا

انا فى رأئى انك تحاول مع التاجر... اللى انت اشتريت منة .....لآن التوكيل مالوش

دعوة بيك ولم يتعامل معك فى الآساس .......اذهب للتاجر اللى واخد منة الكرت

+ الفاتورة وحاول معاة بجدية لآنة ملزم انة يتصرفلك طالما انك لسة فى

الضمان ولو ما استجبش ......بلغ مكتب حماية المستهلك....فورا .....:mad:....

لآنى انا بكرة التجار اللى تدى ظهرها للعملااء فى وقت الشدة ..:cool: