حسابات المستخدمين لا تظهر عنده دخول الوندوس ؟

السلام عليكم

جهاز احد اصدقائي

المشكله انه عنده تشغيل الجهاز يصل الى الوندوس عند مرحبا ولاكن لا يوجد مستخدمين
وعند الدخول وضع امن لايظهر مستخدم ولا حتى Administrator

وجربت عمل فرمات سريع ولم ينجح

ارجو المساعده ؟

تحياتي

ezay t3mle fast format we windows yfdel sh3'al ?? ow anta 3amlt le partition 3'alt

الحل يا اخوان

create new user account and set password