مشكلتي مع الكهرباء والشاشة الزرقاء

لدي جهاز سيمنس اميلو برو 2020 وعليه ويندوز اكسيب بروفيشنال
المعالج انتل سنترينو 1.6 الرام 512


المشكلة بدأت مع ظهور الشاشة الزرقاء اصبح الجاز عند تشغيلة والكهرباء موصلة والبطارية منزوعة لا يعمل تظهر شاشة البداية الويندوز ثم بعدها تظهر الشاشة الزرقاء ويعيد الجهاز التشغيل وهكذا باستمرار
اذا ركبت البطارية وشغلت الجهاز تستمر نفس المشكلة
اذا ركبت البطارية وفصلت سلك الكهرباء يشتغل الجهاز واذا اشتغل اشبك سلك الكهرباء ويستمر شغال تمام حتى اقفله

وديته عند مهندس قال لي الذاكرة كويسه وانا كنت شاك انه يمكن الذاكرة وقال فرمت الجهاز بصراحه ما اقتنعت بالفرمته لانه لو بالفرمته كان ماشتغل الجهاز من اساسه لا بالبطارية ولا بسلك الكهرباء

اتمنى ان اجد الحل لديكم

أيش مكتوب في الشاشة الزرقاء ؟

هذي الصورة للرسالة التي تظهر

https://www.2u2u.org/up/uploads/5ed0b79aff.jpg

اخوي هذا خلل في النظام فقط والمشكله في الهاردسك فقط

سوي مثل ما قالك المهندس وفرمت الجهاز لانه الحل النهائي

السلام عليكم
اخي الكريم افتح الرام وحاول تبديل مكانها واذا عندك قطعتين ارفع واحده واترك الثانيه ثم قم بالفرمته والتنصيب
وشكرا