الكمبيوتر يجمد بدون أي سبب !

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،

الكمبيوتر يعلق دائماً ،، أكثر مرة ظل شغال ساعه ونصف ،،

قمت بعمل فلاش للمذربورد وتحسن بعض الشيء،، قمت باختبار الرام باستخدام Windows Memory Diagnostic ولم يجد أي عطب ،، درجة حرارة الـCPU لا تزيد عن 40 درجة Loud ،، وتقريبا 25 Idle ..

BSOD جائتني مرة واحدة ولم أستطع قراءة المكتوب !!!

المذربورد : Gigabyte GA-945PL-S3 والبروسسر Intel C2D E4500

شكراً جزيلا،،

هل بإمكانك الدخول للوندوز من الوضع الآمن (Safe Mode )؟ إذا كان الجواب بالأيجاب... إضغط بالزر الأيمن للفأرة على أيقونة جهاز الكومبيوتر (My Computer) ثم بالزر الأيسر على خصائص (Properties) ومنها إختر خيارات متقدمة (Advanced Options) وفي إعدادات بدء التشغيل والأسترداد (Startup and Recovery) أزل علامة (صح) عند إعادة التشغيل تلقائياً (Restart Automatically) عند فشل النظام. كل ذلك ليمكنكَ إستبقاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ليمكنكَ نقل رمز الخطأ وذكره هنا، فبدونه يصعب التكهن بالسبب والحل.
النديم

السلام عليكم ،،

انا أستطيع الدخول للوندوز بشكل طبيعي ولكنه يعلق فجأة ،، وبالنسبة لاعادة التشغيل تلقائياً قمت بتعطيلها بعد الـBSOD ولكنها لم تصب الجهاز مرة أخرى ،،

شيء آخر : عندما ركبت المعالج ولوحة النظام ،، قمت بتركيب SP3 ،، قمت بحذفه ،، وجاري الاختبار ،،

إذا كنتَ لم تهيء الوندوز مدار الحديث... فيمكنكَ الأطلاع على رسالة أو رسائل الخطأ السابقة والتي تجدها مسجلة في عارض الأحداث (System Viewer) الذي يمكن الوصول اليه بكبس زر الفأرة الأيمن على أيقونة جهاز الكومبيوتر (My Computer) ثم إختيار (إدارة Manage). بأمكانكَ عند فتح علامة (+) عند عارض الأحداث الذهاب عند (النظام System) وستجد كل الأحداث مُدرجة هناك.
لم تصدر حزمة الخدمات الثالثة (SP3) لوندوز أكسبي رسمياً عن مايكروسوفت حتى الآن. أما نسخة وندوز أكسبي المسماة بهذا الأسم فهي نسخة مُعدلة غير رسمية ومشكوك في ثباتها.
النديم

أهلا أخي ،،

أخي العزيز ما قمت بتركبيه هو SP3 RC1 ،، نسخة Release Candidate الرسمية من موقع مايركوسوفت ،،

آخر مرة علق الجهاز وأذكر التوقيت ،، هذا هو الخطأ الذي حدث :

The application-specific permission settings do not grant Local Launch permission for the COM Server application with CLSID
{DCBCA92E-7DBE-4EDA-8B7B-3AAEA4DD412B}
to the user NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

وهذا تحذير في نفس الوقت :
Event Type: Warning
Event Source: Rasman
Event Category: None
Event ID: 825
Date: 1/8/2008
Time: 2:13:34 AM
User: N/A
Computer: SAYED
Description:
The description for Event ID ( 825 ) in Source ( Rasman ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: The event log file is corrupt..
Data:
0000: 34 03 00 00 4...

وهذا تحذير في آخر مرة تجمد فيها الكمبيوتر ،
Event Type: Warning
Event Source: PlugPlayManager
Event Category: None
Event ID: 257
Date: 1/8/2008
Time: 6:05:53 PM
User: N/A
Computer: SAYED
Description:
Timed out sending notification of target device change to window of "WndClass_CWinDrivesNotifyerHelperWindow"

For more information, see Help and Support Center at https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

وهذا خطأ في نفس الوقت :
Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category: None
Event ID: 7000
Date: 1/8/2008
Time: 6:05:24 PM
User: N/A
Computer: SAYED
Description:
The Upload Manager service failed to start due to the following error:
The account specified for this service is different from the account specified for other services running in the same process.

For more information, see Help and Support Center at https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

-----------------------------

صح اليوم الكمبيوتر سوى انجاز حيث لم يعلق من لمدة 5 ساعات ،،

ولكن سرعان ما فتحت لعبة قام الجهاز بالتجمد عن العمل ،،

كنت أتوقع أنها مشكلة حرارة ولكن الجهاز الـGPU لا تصل حرارته لـ60 !!!

وأشكرك شكرا جزيلا يا أخي النديم على متابعتك الموضوع ،

حاول تحديد المشكلة , سوفتوير أم هادوير , وأفضل طريقة للتعامل مع السوفتوير هي بالفورمات ثم عدم تثبيت أي برنامج والعمل على الجهاز لفترة مناسبة
واذا من الهاردوير هل السبب الcpu أم المذربورد أم كرت الشاشة أم أمر آخر

يقترح الأخ Om51 مشكوراً إجراء خطوات التشخيص والمعالجة العامة المفروض إتباعها بصدد أية مشكلة في جهاز الكومبيوتر ، لكن هل يمكن إختصار الوقت بالأستفادة مما لدينا من إشارات في سجل عارض الأحداث؟ وكذلك بحث سبب تجمد الجهاز عند تشغيل لعبة ما؟
بداية، لابد من الأنتباه الى أن SP3 RC1 رغم أنها صادرة عن مايكروسوفت فعلاً... إلا أنها نسخة أولية وليست الأصدار النهائي، كما يشير مسماها ( مُرشحة للأصدار Release Candidate). ماذا يعني هذا إضافة الى إحتمال عدم إستقرارها؟ أنه يعني أن هذه الحزمة ستثبت الكثير من برمجيات وبروتكولات الأتصال بمايكروسوفت ( مايسمونه Calling Home أو تفكهاً Calling Mama ) ليتسنى للشركة الحصول على نتائج عمل حزمتهم على أجهزة الناس مجاناً بدل أن يدفعوا لمبرمجين محترفين لأختبارها. وربما كان هذا هو السبب الأرجح لرسائل الخطأ الأولى والثانية والرابعة، وأقل إحتمالاً للرسالة الثالثة. إذن... كخطوة علاج أولى تُحذف حزمة الخدمات الثالثة المُرشحة للأصدار، لتختبر $M برامجها على مسؤوليتها فصاحبها ليس فقيراً.
التوجه الثاني في العلاج يكون بتثبيت تعريف بطاقة العرض من موقع شركته المنتجة وعدم الأكتفاء بالتعريف العمومي الذي يثبته الوندوز والذي يكون خالياً من الكثير من الوظائف والميزات.
قد يتطلب الأمر تهيئة القرص الصلب وإعادة تثبيت الوندوز من جديد أو حتى إستخدام نسخة أخرى من قرص تثبيته.
النديم

أشكرك أخي العزيز النديم وأخ Om51 ،،

انا مثل ما اتوقع ان المشكلة سوفتوير وهارودير ،، وهذا ما لحظته إبان حذف الـSP3 ،،
ربما تكون آثار النسخة لا زالت موجودة أو أن كرت الشاشة هو المسؤول عن كل مايجري !!! رغم أنه بارد والدرايفرات من الموقع الرسمي ،،

سيتم تهيئة القرص وتركيب Win Vista فمن المفترض أنه أكثر استقراراً ،،