mp4يرفض الظهور على الشاشة

بسم الله الرحمان الرحيم

مشكلتي تتلخص في جهاز mp4 من نوع صيني sony

مشاكله بدات منذ ان اشتريته
في الاول كنت لا استطيع تحميل اكثر من 70 ميغا و البقية لا يقراها رغم ان سعته 256 ميغا
اضافة الى ذلك فهو يضهر جهازين
الاول يحمل اسمي و ملفاتي
و الثاني لا اعرف سبب وجوده و لا يمكنني الدخول اليه

اما الان فالمشكلة تعقدت لانه لم يعد يظهر الجهاز الفعلي و انما الجهاز الثاني الذي لا يمكنني الدخو اليه

ارجو مساعدتي و مواصفات firmware هي
core pma300-010
date 15 03 2006
fw srx_3.5.37
date 24 03 2006

NO ANSWER