جهازي يعمل restart وتووه جدييييييد؟؟___ساعدوني..

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

لو سمحتوا ارجو المساعده انا جهازي جديد ماله شهر من يوم شريته والان
صار يعمل restart من نفسه فجأه يطلع لي شاشه زرقاء ويقول انه راح يعمل restart
وبعدها يستمر ساعه ويعمل ريستارت مره ثانيه
وبعد ما يحمل الويندوز يطلع لي كما في الصوره

https://up3.m5zn.com/get-8-2008-uksvrojflay.jpg
فما ادري هل هو فيرووس ؟؟؟
وانا الان استخدم برنامج kaspersky internet securty 7.1
وسويت سكان للجهاز ويقول ان ما فيه فايروس وجربت النورتن وسويت سكان وقال لي نفس الكلام


فياليت ياجمااااااعه تساعدوووني وش المشكله
مع اني دايما اسوي سكان باستمرار <<الجهاز تووه جديد:(
لاي شي اعمل له دااون لوود .....

ومااااااا الحل؟؟؟
ارجووووووووو الرد بلييييييييز

وعليكم السلام...
تأكد من تركيب الهارد وير بشكل صحيح وتأكد من تعريفات الهاردوير او من تنزيل سوفت وير غير صحيح او غير مناسب لجهازك
وشوف بعد اي برنامج او تعريف للهردوير صارت المشكلة..:)

تأكد من تعاريف القطع الداخلية وحاول تنزيل آخر تعاريف لها.

الحرارةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةة ةةةةةةةة

مشكوووووووووووورين على ردودكم
يعني المشكله مو فايروس ...
ولا احتاج عمل فورمات ؟؟؟

بس الجهاز جديد وقبل مايصير لي اول حاله ريستارت ..طلع لي الكاسبر تحذير وبعدها قفل وسوى اعاده تشغييل
يمكن هالكلام نسيت اكتبه في الموضوع ..
وبعدها صارت معاي المشكله):