السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا املك طابعة ليزر HP6L موصلة علي شبكة و موخرا بدأت الطابعة في طباعة ورقتين كلما قمت بتشغيل الطابعة
فما هي المشكلة هلي يوجد مشكلة في ذاكرة الطابعة
وشكرا مقدما . . .
عرض للطباعة
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا املك طابعة ليزر HP6L موصلة علي شبكة و موخرا بدأت الطابعة في طباعة ورقتين كلما قمت بتشغيل الطابعة
فما هي المشكلة هلي يوجد مشكلة في ذاكرة الطابعة
وشكرا مقدما . . .
ادخل على إعدادات الطابعة وقم بإلغاء عملية طباعة ورقة الاختبار
شكرا لك اخي علي الرد
ولكن يا اخي الورقتين ليست لورقة الاختبار ولكن هما لورقتين كنت قد طبعتهم من فترة ظلت الطابع تأخذ نفس امر طباعة الورقتين كلما قمت بفتح الجهاز
انا اشك بوجود فيروس علي الشبكة او مشكلة في ذاكرة الطابعة
احتمال كبير تكون بقيت هذه في ذاكرة الطابعة ، اعطني فرصة ابحث عن حل لمثل هذه المشكلة ، لكن مبدئيا افصل الطابعة عن الشبكة وركبها في جهاز واحد فقط واعد تشغيلها وانظر إذا تتكرر المشكلة.
تقريبا توصلت الي حل لهذه المشكلة من الممكن ان الـ Deep Freeze يكون له علاقة بهذه المشكلة سأبحث عن الجهاز المسئول وسأخبرك . .
شكرا لك يا اخي
حاول تسوي اعادة تنزيل للطابعه
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
كنت قد اعتقد ان المشكلة اتحلت عندما حذفت توصيف الطابعة من علي كل الاجهزة واعدت تنزيلة من جديد فقد بدات الطابعة تعمل بشكل طبيعي لمدة يومين وبعد ذلك بدأت في طباعة ورقة قديمة وهي غير الورقتين التي كانو ينطبعون من قبل
اظن انه قد عرف سبب المشكلة هو ان يوجد مشكلة في ذاكرة الطابعة
أخي الكريم وفر أسم الطابعة كاملا بالضبط هل هو الموجود في الأعلى؟