احاول الدخول على bios menu فلم استطيع الدخول

السلام عليكم ورحة الله وبركاتة

اشتريت لاب توب جديد وبعد اسبوع احاول الدخول على bios menu فلم استطيع الدخول والجهاز يعلق ولا يشتغل اللا بعمل رستارت . اخدت الجهاز الى المحل اللي اشتريت منه وما عرفوا اليه وقالوا لازم اروح الوكاله ولكن الجهاز يفتح الوندوز واستخدمه بشكل طبيعي اللا bios menu ما اقدر ادش علية فما الحل ؟؟؟

جهازية TOSHIBA Satellite L305-S5934
AMD Turion X2

اريد حل وهدي اول مشاركه ليي في المنتدي واعتقد ما بتخيبون ظني

أخي
لو في مشكلة في البيوس
لن يكمل اقلاع الجهاز ولن يصل للويندوز

المشكلة ليست في البيوس
على الأغلب في الكيبورد
أو انتبه يكون مضغوط زر Function مثلا

حاولت الضغط علي فنكشن وما فاد بس اليبورد شغال وسليم ما فيه اي شي