رسالة خطأ مزعجة تظهرلي دائماً ساعدوني

السلام عليكم
أرجو من الاخوة أعضاءالمنتدى الكريم مساعدتي في هذه المشكلة
دائماً اثناءعملي على الحاسوبتظهرليرسالةخطأ مكتوبعليها ما يلي :
( صادف Generic Host Process for Win32 Services مشكلة ويجب إغلاقه. المعذرة على الإزعاج ) حيث تقوم بعد ظهورها بحجبالصوت عن ملفات الفيديو عن مواقع اليوتيوب وغيرها فتظهر فيديوهات اليوتيوب صورةبدون الصوت ولكن تأثيرها لا يؤثر على الاصوات النظامية للحاسوب كصوت الدخول والخروج
حاولتمراراً عن طريق برامج تصليح الأخطاء وإصلاح الريجيستري ولكنعبثاً
قمت بالفرمتة فتختفي الرسالة لايام ثم تعاود الظهور وقفت عاجزاً ماذاأفعل فلم أجد من مفر إلا الاستعانة بمنتدانا الحبيب كوسيلة أخيرة
عذراًلطول الرسالة وأتمنى منكم نجدتي ولكم كل الشكر

ايه نوع مضاد الفيروسات عندك

أستعمال مضاد الفيروس ESET SMART SECURITY 4.2.58.4 استعملته بدلاً من الكاسبرسكي لانه ثقيل على جهازي