مشكلة جهازي انه بيتجمد عالعمل !!!!!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


عندي مشكلة بالجهاز ا فهمتها .... وهو ان الجهاز أو ما بيشتغل تمام لكن بعد لحظات وأقل من ثانية بيتجمد على الحركة وخاصة الماوس ما يعاد يتحرك ولا تقدر تحركه ... ولكن تستطيع تتعامل بالكي بورد وبعد فترة بتتجمد حتى هي وما تأخد أوامر ويصير الجهاز كله عالق ومتجمد على العمل ..... وحاولت معاه بالاتي
1. غيرت الماوس ! Wink:
2. شفت حرارة الجهاز والبروسيسور (BB)
3. عملت له فورمات ونزلت ويندوز جديدة (B) وما فلحت معاه كل المحاولات

ونتمنى من يستطيع الرد والمساعدة في مثل هاي المشكلة وايش ممكن يكون السبب ؟ (H)


وشكراً

غير كرت الشاشة وستنحل المشكلة ان شاء الله

عزيزي
برجاء إخبارنا بالنتيجة لنعرف هل نستمر في الدعم
أم تم حل المشكلة
والسلام عليكم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكراً للرد و العبور من الاخوة ، وأسف على التأخير بالرد
وبخصوص المشكلة ، أعدت تحميل نسخة ويندوز أخرى والجهاز الحمد لله يعمل الأن بطريقة مقبولة
ولكن عند اعادة التشغيل أو تشغيله من جديد ياخد وقت طويل وتشعر بأنه بطيء وشكراً مرة أخرى