اشتريت طابعة ب 1300 جنيه !! ؟

السلام عليكم

انا اشتريت طابعة
hp photo smart - all in one C3120b
الكلام ده كان يوم السبت من city stars من وكيل hp تحت جمب samsung !! تمام !!
جيت النهاردة فكتها وظبطتها وركبتها
والمفاجأه مبتطبعش !!! وال carriage [يتحرك يمين وشمال وكل حاجه
مع العلم اني مركب كل حاجه تمام واتفرجت علي فيديوهات تصليح كل حاجه وجربت 7 خطوات بالظبط والطابعه برده مبتطبعش !!!!
انا من المنصورة ومشيت المشوار ده كلو وجبتها ورجت
ومحنوق جدا جدا جدا !!
وعامةً الرسالة الي بتطلعلي ( الطابعة طبعاً بسكرين )
s:
General printer error
refer to documentation
!!
الخلاصة انا اقدر ارجع الطابعة ف خلال 14 يوم ! ولكن فيه حد عنده حل او نصيحة بدل ما اتبهدل !!!
ملحوظة انا قعدت من الساعة 9 الي الساعة 2 بليل بحاول اطبع مش عارف !!!
هيا شغالة سكانر كويس ! لكن تصوير و طباعة وطباعة صور مفيش !!! والكرياج بيتحرك والورقة تخش فاضية تطلع فاضية اكتر
وشكراً

انصحك بالاتصال بالشركة ومحادثة الدعم الفني لديهم ........لعل المشكلها حلها بسيط بدلا من العودة كل هذا المشوار ثانية.

اجيب رقم الشركة منين !!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Sir-Mando

اجيب رقم الشركة منين !!

---

هتلاقية مكتوب علي الفاتورة الخاصة بالشراء.....:D:D:D

أو ممكن عن طريق البحث عن اسم الشركة في دليل الهاتف.......
أو الاتصال بالدليل وطلب رقم الشركة......
وأخيرا يمكنك كتابة اسم الشركة وعنوانها لعل احد الاعضاء يستطيع معرفة الرقم وكتابته لك ........

وعموما هذه ارقام وعناوين شركة HP في مصر......

توكيل شركة أتش بي :-
1-ADVANCED COMPUTER TECHNOLOGY
10, ElBatal Medhat Abdel Hamed
El-Mohandessin, GIZA
12411 Cairo
Tel: +202-3010214
Fax: +202-3440230

2-Bavely Computer Systems
6 El Obour Building Cairo
1st Flr, Apt 3, Nasr
11872 Cairo
Tel: +20-2-4034198
Fax: +20-2-2615207

3-Dar Al Computer For Technology
119 Misr Helwan Agricultural Road, Karnak Tower
Maadi
11431 Cairo
Tel: 00202-5252672
Fax: 00202-5260868

4-Giza Systems
17 Tiba Street, Mohandeseen
Near Al Sawra SQ-DOKKI
12311 Cairo
Tel: 202-7608801
Fax: 202-3385799
5-GLOBAL BRANDS
5 Mosaddek Street, Dokki, Giza
5 Mosadek Street, Dokki
12311 Giza
Tel: 202-3366679
Fax: 202-7604774

6-INTER ACT COMPUTER STORES
142 El Laselky St.,Maadi Beside Mobinil - El Maadi
Cairo
Tel: 202-5203324/5/6
Fax: 202-7545911
7-INTERNATIONAL TURNKEY SYSTEMS- EGYPT
16 LEBANON ST ,MOHANDESSIN
CAIRO
8-MEST Modern Computer
5 El Ahrar St., Dokki
Giza
Tel: +20-2-7605214
Fax: +20-2-3380237

9-OPTIMUM DESIGN AND ENGINEERING COMPANY (ODEC)
CAIRO 11341 P. O
38 El Ahram St., Heliopolis
11341 Cairo
Tel: 202-2574610/2574605/2582887
Fax: 202-2574610/2574605

10-Orascom Technology Solutions
66 ABO ELMAHASEN ELSHAZLY S.T ELAGOZA
GIZA
12311 Cairo
Tel: 00202-3015555
Fax: 00202-3442615

11-PC Link
49 B Mostafa Kamel St., Smouha
21615 Alexandria
Tel: +2034251101
Fax: +2034251102

12-Quality for Commercial Agencies
Area 5240 Andrea Street, Cairo
Mokatam
11241 Cairo
Tel: +2025057300/400/500
Fax: +2025073303

13-RAYA INTEGRATION
Sayed Taha Abdul Barr St. , 8th Zone , Nasr City
15
12311 Cairo
Tel: 202-3366425
Fax: 202-3368140

14- United Systems, Egypt
48 Shehab St.
El Mohandseen
Cairo
Tel: 002 02 3452855
Fax: 002 02 3059950

وقبل الاتصال عليك بالدخول هنا أولا ..........

https://welcome.hp.com/country/emea_middle_east/ar/contact/phone_assist.html

عامة الف شكر انا رجعت المشوار ده كلو وبدلت الطابعة لان المشكلة كانت هاردوير
وشكراً علي اهتمامك جدا جداجد ا ً