لايمكنني رؤية سطح المكتب ولا قائمة ابدأ

السلام عليكم

ارجو المساعدة في مشكلة تواجهني للمرة الاولى في حياتي فعندم يقلع الجهاز وتظهر الشاشة الترحيبية الخاصة بويندوز 7
وبدل ان يظهر لي سطح المكتب والايقونات اللي عليه ,, اتفاجأ بشاشة سوداء خالية من اي شيء ماعدا سهم الماوس الذي استطيع تحريكه
ولايمكنني التحكم باي شيء و لاتعمل ازرار الفارة نهائيا
الحل الوحيد لكي استطيع رؤية الملفات و تشغيل البرامج هو الضغط على ctrl + alt + delete وانشاء مهمة جديدة من التطبيقات
وعند فتح اي ملف او برنامج يعمل الماوس وكافة وظائف الكمبيوتر

ارجو مساعدتي في هذه المشكلة ولكم جزيل الشكر

افتح شاشة التاسك مانجير
اذهب الى الخيار file
افتح منه new task run
اكتب explorer و بعدها اضغط enter وسوف تظهر الايقونات

شكرا اخي على ردك
المشكلة قد تم حلها
جزاك الله الف خير يا طيب