جهازي لا يعيد التشغيل عند ما اضغط على الزر restart

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكلتي تتلخص ان جهازي لا يعيد التشغيل عند ما اضغط على الزر restart حيث ان الشاشة تتوقف و لا تعيد الاشتغال بينما الكمبيوتر يقوم باعادة الاشتغال لدا اضطر الى ايقافه باستعمال الزر المخصص لدلك . لدي xp sp2 ولقد قمت مؤخرا بعمل فورمات ولكن المشكل لا زال قائما.
المرجوالمساعدة في حلهدا المشكل و جزاكم الله خيرا.

اقتباس:

---

جهازي لا يعيد التشغيل عند ما اضغط على الزر restart

---

هل تقصد الزر الموجود في الكيس او الموجود في لوحة shutdown الخاصة بالويندوز

اذا كان الزر يعمل سابقا ولا يعمل الان..فاحتمال ان السلك قد انفصل من مكانه او ان الزر نفسه تعطل!!! اما اذا كانت الحالة من اول مااشتريت الجهاز فمؤكد ان الزر لم يربط اصلا بلوحة الام.

لا أزيد على قول الإخوان الأفاضل غير
إن كان المشكلة من رز الريستارت اللي على الكيس فجرب كلام الإخوان
أما إن كان من السوفت وير فألقي نظرة على أوامر الرجستري في توقيعي لعلهم يفيدوك شيأ"

و السلام