هل صادفتك مشاكل غريبة وحلولها غريبة أيضا ؟؟؟
كل منا تصادفه مشاكل وبعضها يكون حله غريب ولا يخطر على بال أحد
كنت في زيارة لأحد محلات الكمبيوتر لأقابل أحد المعارف هناك
المهم ذهبت للمختبر هناك لأراه فهو يعمل هناك
وبدأنا عمليات حوار فسألني أنظر لهذا الجهاز وانظر مشكلته
جهاز عادي بمعالج Athlon XP 3200 يحتوي على شريحة DDR333 حجمها 1GB
والقرص الصلب 120-7200-133-8 وغيرها مواصفات ممتازة
المشكلة فيه هي أن نظام الويندوز لا يعمل بل يتوقف النظام عن الإستجابة أثناء تشغيله...
وبعد عدة محاولات يعمل النظام بشكل طبيعي
لاحظ صاحبنا أنه يمكن أن تجعله يعمل بمحاولتين فقط، قم بتشغيله ثم سيتوقف اتركه ربع ساعة يعمل هكذا ثم أعد تشغيله ستراه يعمل...
صاحب المحل أجاب أن الذاكرة تحتاج لتبديل ولكن أخونا شكك في ذلك لأن لو كانت الذاكرة فلماذا إن سخنت بعد تشغيلها لتفرة تعمل بشكل طبيعي
نصحته بتركيب أحد برامج المراقبة
فلاحظ أثناء العمل أن الذاكرة عندما يصل الفارغ منها إلى 600MB فإن احتمال أن يتوقف الجهاز عن الإستجابة يكون أكبر حتى لو كان النظام يعمل لفترة طويلة ( أي كان ساخنا )
كان الجهاز يتوقف عن مواصلة تشغيل نظام Windows XP بينما يعمل في نظام Windows 98 ولكن مشكلة الـ 600MB كانت في كلاهما
بدءنا عمليات البحث وما إلى ذلك، ثم خطر لي أن أفتح النظام فهم لم يفتحوه بعد،
فقمت بفتحه ثم استخدمت أداة قياس الحرارة في المحل وقست حرارتها لتصل إلى 70 درجة مئوية
لاحظت وجود غبار ناتج عن خروج الهواء من مبرد المعالج متجه إلى الذاكرة... فأزلت الذاكرة ونظفتها ثم غلفناها بمبرد حراري ثم عرضناها لهواء بارد مجفف لكي تبرد دون أن تصاب بالعطل...
وصلت درجة حرارة الذاكرة إلى 14 درجة لتصبح باردة... فقمنا بالتأكد من كونها جافة، وأعدنا تركيبها وتشغيل الجهاز ليعمل بشكل عادي دون أي مشكلة
جربنا أن نهلكه بالبرامج فلم يتوقف إلا عندما وصلت الذاكرة الفارغة إلى 3MB
عندها أغلقنا الجهاز وقمنا بعملية تنظيف شاملة له وأعدنا اختبارنا بإهلاكه فوصلت الذاكرة الفارغة لـ 0MB ( استهلكنا كل شيء ) ولم يتوقف بل واصل العمل بشكل ممتاز...
ذهل صاحب المحل عندما علم أن حل المشكلة لم يكن بتبديل الذاكرة بل مجرد تنظيفها... وجلسنا في جلسة حوار ونقاش لأكر حينها أن الغبار كان متركز قرب الوصلات الخاصة بشريحة معينة
وبعد السؤال والفحص والإستفسار والبحث... تبين أن الغبار كان في حالة كونه بارد تتكثف عليه الرطوبة ليصبح شبه موصل... وعندما تضطر الشراءح لاستخدام الشريحة التي أصابها الغبار فإن البيانات لن تكون صحيحة نظرا لوجود الغبار... وعادة أنظمة WinNT أنها تفحص الذاكرة فتتجمد عند وصولها لهذه الشريحة... أما أنظمة Win9X فلا
وعند زيادة درجة الحرارة تزول الرطوبة فيكون كل شيء كما يجب ... ولكن ما أثار دهشتنا هو الآن الذاكرة ساخنة أي لا توجد رطوبة فلماذا يتوقف النظام أيضا ؟؟؟
لم نجد إلا تفسيرا واحدا ...فصاحب الجهاز يضع الجهاز في غرفته ويجعل الجهاز مفتوحا دائما نظرا لتغييره المتواصل للمكونات... ومؤخرا كانوا يثبتون دعامات حديدية في نافذة جهاز التكييف لديه ...
فتوقعنا أن تكون شائبة معدنية قد وصلت مع الغبار فأدت لذلك :)...
أرجعناه لصاحبه فسأل عن التكلفة فقال صاحب المحل مجرد أجرة تنظيف الجهاز... فاستغرب قائلا ألم تكن الذاكرة متعطلة ؟؟؟
فأجبنا لا بل كان يحتاج لحملة تنظيف فقط، ننصحك باستخدام صندوق سهل الفتح ويفتح بدون أدوات بدلا من جعله مفتوحا خصوصا إن كنت تضع الجهاز نفسه في مكان مفتوح...
فأجا إن طاولة الجهاز قرب النافذة :D