مشكله بال Transcript.. ساعدونى

السلام عليكم يا شباب
لقد اجتزت اختبارات 70-270 , 70-290 , 70-291 , 70-351 بالترتيب
والان يجب ان اكون حاصل على شهاده MCSA و MCTS
ولكن تحت بند Microsoft Certification Status فى My Transcript
لا ارى الا Microsoft Certified Professional التى حصلت عليها منذ شهور
وان اخر اختبار اجتزته كان يوم 11 /9
وكل الامتحانات ظاهره بالفعل تحت بند Microsoft Certification Exams Completed Successfully
وحتى الان لا ارى اننى حصلت على شهاده MCSA ولا MCTS
فهل هذا التأخير طبيعى ام يجب ان اراسلهم حتى يتم تصحيح المشكله

لدى سؤال اخر للاخوه المصريين الذين استلموا شهاداتهم
ماذا اكتب فى خانه العنوان حتى تصلنى الشهادات؟
لقد كتبت عنوان منزلى بالضبط ورقم المنزل
وفى خانه ZIP/Postal Code كتبت رقم اقرب مكتب بريد لى وهوه مكتب بريد الجلاء حيث اننى من مدينه المنصوره
وقد طلبت MCP Welcome Kit منذ اكتر من شهر ويظهر لى انه تم شحنها فى 13/8/2008 وحتى الان لم استلمها