لدى مشكلة بجهازى dell studio 1535 laptop

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدى مشكلة بجهازي نوع dell studio 1535 laptop عند فتح الجهاز يظهر هذه الرساله ويطلب ادخال الرقم السري ولم اذخل اي رقم ابدا ورغم هذا لااجد اين يمكن ادراج الرقم حيت اضغط علبى الارقام لاتدرج
والرساله تفيد بان الجهاز محمي بكلمة مرور ويجب ادخال الرقم
this computer system #79d9gh1_595b is protected bya password
authentication system.you cannot access the data on this
computer without the correct password
please type in the system or administrator password and press
enter
ارجو افادتي وجزاكم الله خير ولكم منى الشكر والامتنان

أين تظهر هذه الرسالة بالضبط ؟؟
عند بداية تشغيل الجهاز ؟ أو عند الدخول إلى الويندرز ؟؟

الظاهر ان المشكلة عندك في النظام ،

لو تظهر الرسالة عند بداية الدخول إلى الويندز ، فقم بالدخول إلى الجهاز عن طريق الادمينستريتور
administrator
وقم بإلغاء كلمة المرور من حسابات المستخدمين

المشكله تظهر قيل الدخول لنظام الوندوز ولايمكنني حتى الدخول الى اعدادت الدوس وقد قمت بنزع البطاريه الاساسيه وكذلك الداخليه الصغيره وتركته مده طويله ولافائده
ارجو افادتي بالحل والف شكر مسبق على الاهتمام والمشاركه لوحصلت على اي معلومه افيدوني

كما نصحك الأخ الفاضل: القناص القسامي
قم بكتابة
administrator
مكان اسم المستخدم
فإذا لم ينفع ذلك فإن كملة السر موضوعة على الأدمن.
لا مشكلة في ذلك
هذه يمكنك حلها باستخدام برنامج
Active Password Changer
مثلاً أو غيرها من البرامج التي تجدها في مجموعة Hiren's

مع تمنياتي لك بالتوفيق

مشكور اخي العزيز على هذه النصيحه وجزاك الله خير ولاكن ياخي الجهاز لايسمح حتى بقراءة الاقراص داتية الاقلاع وقد استعملت اسطوانة الصيانه Hiren's وقبل القراءه يطلب ادخال الرقم السري
للعلم لااستطيع الوصل الى شي من البيوس فاول شي يطلبه الجهاز عند بداء التشغيل هو الرقم كما اوضحت من خلال الرساله السابقه

أجل أخي، وضح المشكل، الأمر لا يتعلق بكلمات مرور النظام، كلمة المرور هذه التي يطلب تتعلق بالبيوس، وعدم إدخالها لا يعطي مجالا لولوج البيوس ولا لتركه يستأنف مهامه المتعلقة بإتمام إقلاع الجهاز.
الحل الذي يبدو لي مجديا هو إعادة المحاولة مع البطارية، جرب هذه المرة عند نزعها عمل تماس بموصل كهربائي ( مفك براغي مثلا ) بين قطبي مقبس البطارية.
الله الموفق

الصورة الآن توضحت، المشكلة هي وجود كلمة سر موضوعة على البيوس..
هذا الأمر يعتبر أصعب من وجود كلمة سر على نظام التشغيل حيث أن هذ النوع من كلمات السر:
1- إما أن يكون على بيوس اللوحة الأم.
2- قد يكون على القرص الصلب نفسه، حيث أنه هذه الخاصية أصبحت موجودة في الكثير من الأجهزة الحديثة.

في الحالة الأولى:
هناك أنواع من اللوحات تحفظ كلمة السر بخاصية الشحن الكهربائي وتفقدها بالتفريغ الكهربائي، وهذه التعامل معها سهل تماماً: إزالة بطارية اللابتوب، إزالة بطارية البيوس، عمل تفريغ كهربائي (شورت) بين القطب السالب والموجب في مكان بطارية البيوس.
ولكن المشكلة تكمن في أن هناك أنواع من اللابتوب يتم حفظ كلمة السر لتصبح من مكونات البيوس نفسها، ففي هذه الحالة التفريغ الكهربائي لن يجدي نفعاً، و الحل يكون بعمل نسخ بيوس جديد، وإن لم ينجح يتم تغيير شريحة البيوس نفسها.

الحالة الثانية:
إذا كانت كلمة السر على الهارد ديسك، بعض أنواع الهارد تزول كلمة السر بمجرد الفورمات، والبعض الآخر بعمل إعادة برمجة ما يسمى (م ب ر) والبعض الآخر بتغيير لوحة كونترول الهارد، وفي جميع الأحوال المشكلة بسيطة لأن أسعار الهارد الآن زهيدة وفي بعض الحالات يمكن استخدام الهارد المقفل بتحويله إلى هارد يو اس بي خارجي.
لا أريد أن أشعرك بالتشاؤم، ولكنني صادفت مرة جهاز لابتوب فوجئ صاحبه بأن أحد العابثين وضع كلمة سر على الهارد وكذلك على بيوس اللوحة الأم، حل المشكلة كلفه تغيير شريحة البيوس وتغيير الهارد أي تقريباً نصف ثمن الجهاز..
لذلك فنصيحتي لجميع الأخوة عدم ترك اللابتوب بدون حماية، لقطع الطريق على أصحاب النفوس المريضة وما يمكن أن يسببوه من أضرار فادحة..

شكرا لك فعلا هذا ماحدت فلا يمكن حل المشكله الا بغير شريحة البيوس وهي كما قلت نصف تكلفة الجهاز او اكتر لهذا قد رميت الجهاز الله يسامح شركة dell المفروض هذه الميزة يجب ان تكون اختيارية ليست اجباريه خصوصا وان الجهاز تجاري وليس المستخدمين يحتاج الي كل هذا الامان لهذا اصبحت اتشائم من هذه الشركة حيت ان لديها عدد كبير من المشاكل في منتجاتها فهذا تاني عطل واجهني فيها ولا حل له سوى الاستبدال

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة osaaso

شكرا لك فعلا هذا ماحدت فلا يمكن حل المشكله الا بغير شريحة البيوس وهي كما قلت نصف تكلفة الجهاز او اكتر لهذا قد رميت الجهاز الله يسامح شركة dell المفروض هذه الميزة يجب ان تكون اختيارية ليست اجباريه خصوصا وان الجهاز تجاري وليس المستخدمين يحتاج الي كل هذا الامان لهذا اصبحت اتشائم من هذه الشركة حيت ان لديها عدد كبير من المشاكل في منتجاتها فهذا تاني عطل واجهني فيها ولا حل له سوى الاستبدال

---

اخي الحبيب Osaaso ...لا تقلق المشكلة بسيطة وحلها موجود بأذن الله...لقد مرت عليا هذه المشكلة وحلها سهل جدا
الحل هوا... لما تشغل الجهاز وعند ظهور الشاشة التي قلت عليها لا تلمس اي مفتاح على الكيبورد..فقط ادخل رقمك السري القديم كما كان وبعدها اضغط انتر ( وكأنك تكتب في الرقم في صندوق معين) لكن الجهار سيستقبله
وانشاء الله راح يفتح معك
وشوف شنوا ايصير معاك وطمنا عليك
تحيااااااااااااااااتي