مشكلة فى طابعة ليكس مارك E310

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يا إخوانى برجاء إفادتى فى حل هذه المشكلة.
عند طباعة صفحة على طابعة ليكس مارك ليزر E310 فإن الطابعة تسحب الورقة وتطبع نصفها ثم تتوقف الورقة عند منتصفها بداخل الطابعة ولا تخرج إلا إذا قمت بفتح باب الطابعة وإعادة غلقها أو بفصل الطابعة وإعادة توصيلها ثم بعد خروج الورقة أجد أن النصف العلوى فقط هو الذى تمت طباعته و النصف الأسفل فارغ.
برجاء إفادتى وجزاكم الله خيراً

اعتقد بان هناك خلل في الهيتر الخاص بالطابعة ولكني لست متاكد

الطابعات ال (ليكس مارك ) من أسؤ الطابعات في العالم