مجموعة مشاكل حاسب .. أتمنى إفادتي فيها!
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..
الإخوة و الأخوات الاعضاء .. أنا عضوة جديدة في هذا المنتدى , و حقيقة سبب إنتسابي إليه
هو الرغبة في المساعدة و الفائدة ..
لدي مجموعة مشاكل حاسب اتمنى من اصحاب الخبرات , إفادتي فيها بالقدر المستطاع , و أتمنى
أن تكون الإجابات شاملة قدر الإمكان .. و مسبقاً شاكرة جزيل الشكر لكل من سيكون هُنا للإجابة
أو حتى الإطلاع .. و كثر خيركم , لقبولي في هذا المنتدى الجميل و الرائع ..
أعلم مُسبقاً بأنه كان من الواجب تحديد و تفصيل المُشكلة أكثر , و لكنني أتكلم هنا عن مجموعة مشاكل
مفترضة في اي حاسب بشكل عام و ليست في حاسب بالتحديد , لذا اتمنى أن لا اكون خرقت شروطاً
هُنا أو أكثرت الطلب .. عُذراً
السيناريو , و المهام المطلوبة :
عدد 2 أجهزة عند تشغيلها تصدر صوت صفير ثلاث مرات ولا تعمل بتاتاً.
عدد 4 أجهزة بعد أن يتم تشغيل الويندوز يعلق الجهاز عند محاولة تشغيل برنامج الانترنت اكسبلورر.
عدد 1 جهاز لا يعمل مطلقاً وكأنه غير موصل بالكهرباء.
عدد 9 أجهزة تعمل وتشغل جميع البرامج ولكنها بطيئة جداً علماً أنها من نوع بنتيوم1.
بصفتك مسؤول الصيانة في هذا المقهى فقد قرر صاحبه شراء عدد 10 أجهزة إضافية و استبدال الأجهزة الغير صالحة وطلب منك تحديد مواصفات الأجهزة المطلوبة لتناسب عمل المقهى وكذلك كتابة تقرير يوضح الأعطال المتوقع حدوثها لأجهزة المقهى مع توضيح الأسباب التي تؤدي إلى حدوثها واتخاذ الأجراءات الممكنة لمنع حدوث هذه المشكلات او تقليل حدوثها قدر الامكان مستقبلاً.
المهام المطلوبة:
المهمة الأولى: التعامل مع الأجهزة المعطلة
1_قم بتشخيص وتعريف المشكلة للأجهزة المعطلة مع تحديد الطريقة التي أتبعتها لذلك.
2_حدد الأسباب التي برأيك أدت إلى حدوث مثل هذه المشكلات.
3_وضح كيفية صيانة الأجهزة المعطلة.
4_في حال عدم امكانية تصليح أي من هذه الأجهزة أذكر أسباب ذلك وما هي مقترحاتك بالنسبة لها؟
المهمة الثانية:تحديد مواصفات الأجهزة المراد شراؤها
1_اكتب مواصفات مقترحة لنوعين من الأجهزة المراد شراؤها بشكل كامل ودقيق حسب ما يتناسب مع عمل مقهى الانترنت ووضح أسباب تحديدك لهذه المواصفات.
2_قيم أداء نوعي الأجهزة اللذين اقترحتهما وحدد أيهما أفضل ولماذ؟
3_إحضر عروض أسعار تتناسب مع مواصفات الأجهزة التي اقترحتها و اختر العرض الأفضل منها مع تعليل أسباب اختيارك.
المهمة الثالثة:الوقاية من الأعطال
1_حدد ما هي الأعطال والمشاكل التي تتوقع حدوثها لأجهزة مقهى الانترنت.
2_أذكر الأسباب التي تؤدي إلى حدوث مثل هذه الأعطال.
3_وضح الاجراءات الوقائية التي قد تمنع حدوث هذه الأعطال أو تقلل منها.
4_قدر تكلفة الصيانة الوقائية لجميع الأجهزة.
5_ما هي الأدوات والبرمجيات التي قد تحتاجها في أعمال الصيانة.
المهمة الرابعة:توثيق المهام
كتابة تقريراً بشكل احترافي موجهاً إلى صاحب مقهى الانترنت توضح به جميع المهام التي قمت بها ومرفق به عروض الأسعار التي أحضرتها..
..........
أعلم بأن المطلوب كثير , و لكن بضع مساعدة منكم ستكون كثيرة جدا بالنسبة لي , لا تبخلوا مطلقاً بالمساعدة ..
و اتمنى ان اتمكن يوماً من أن أقدم الماعدة هُنا .. شُكراً و بالتـوفيق ..
سلام ..
