لدي مشكلة في تحميل الكاسبر 7 ((( الأصلي )))

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

لدي مشكلة في تحميل الكاسبر 7.00
أن نظام التشغيل لدي هو microsoft vista
وقد اشتريت النسخة الأصلية من الكاسبر سكاي 7.00
لكني لم أستفيد من الكتاب المرفق
معه لأنه باللغة الإنجليزية وعندما ظهرت لي نافذة تطلب مني الـcodeو الـ customer idو الـ pass word
لم أكتب إلاcode لأنه هو المكتوب على ظهر الاسطوانة بعد ذلك ضغطت nexstفظهرت لي هذه الرسالة:
please check internet conniction
and tey to active application again.
ماذا أفعل الان؟ واين اجد الـ customer idو
الـ
pass wor
وشكرا مقدما..........