مشكله جهااااااااز dell 1525 تكفووووووووووووون....

سلام عليكم

يااصدقاء عرب هاردوير عندى جهاز لاب توب dell 1525 الجهاز كان زى الحلاوه فجأه عند تشغيل الجهاز يقوم الوندوز بالتعليق قبل الاقلاع ولا ادرى ماهى المشكله مع انى قعت نصف ساعه ولا فيه اى نتيجه مو راضى يقلع(BB)(BB)(BB) الوندوز وووووووووووووووووووش الحل الله لا يهينكم

ما الذي قمت بعمله في آخر تشغيل للنظام؟؟

هل قمت بتنصيب برامج او تعريفات جديدة؟

اشكرك الرد السريع بصراااااااااااحه والله مانى عارف ايش مسوى بالجهاااااااااااز لأن الجهاز حق اخى وتوه فى العمر 14 بس شكله حاااااااااااايس الجهاااااااااز

اسأله ويش عمل اخر مرة؟؟

هل نصب برنامج او حذف برنامج؟

الغريب جداً بعد عده محاولات فاشله قلت اخر شى بسويله فرمااااااااااااااااات الحاصل من الكلام عند ادخال السيدى واقلاع الوندوز كل شى تمام بس فى حاله تثبيت النظام يقف الجهاااااااااااز عن العمل ولم يحصل اى تثبيت او فرماااااااااااااااااات .........................

اخى الكريم هل انت مفعل خاصية ال SATA فى ال Setup الخاص بالجهاز تأكد منها لأنى عندى نفس الجهاز وقابلتنى هذه المشكلة عند تحميل ويندوز جديد

اذا كان الجهاز لسه جديد و صارلك شهر فقط شاريه ... رجعه وخذ بداله
توشيبا ولا فايو او macBook ...

Dell جهاز فااااااااااااااااااااااااااااشل .. واذا تبي تعرف عن خدمتهم اكثر اقرأ هذاالموضوع...
انطرح في منتدى dell الرسمي ... ..

اقتباس:

---

Just couple of days back I was discussing with a co-worker of mine about, lets say not so great Customer Service that Dell provides. Some how our CTO heard about it. Today he calls me into his office and asks me about my experience with Dell. I was frank with him and told him all about Dell not keeping their promise. How they put you through hours of wait time, how they waste your time by putting you on endless holds, how they ship laptops to wrong address, how they don't honor their refunds... The list goes on.... He was very surprised and it didn't take him much time to change his mind about ordering machines from Dell. We were going to place an order for 20 high end laptops and accessories. I just processed an order for 20 laptops (Each around $2000 worth) some accessories like monitors, docking statations, KBs etc... Total of around $47,000 with HP and Toshiba.... It feels so Great!!! Mr. Dell, please note that when you GIVE BAD SERVICE a customer you are not only loosing him but ALL potential business through him.... It is called Consumer Power!!! Life is Good!!! I have my new MacBook!!! My company will have nice HPs and Toshibas... We are also due for some new Server Upgrades. Our PowerEdge7150s are at the end of their life... Can't wait to upgrade them... It was a pleasure doing business with you Mr. Dell. Don't expect a call from us in near future.... PS: I am still waiting for my refund and my replacement... 53 days + 30 phone calls + 4 escalations and counting... Cheers!!!

---

و هذا هو الرابــط للموضوع الاصلي ...

https://www.dellcommunity.com/supportforums/board/message?board.id=cc_general&thread.id=90532&view=b y_date_ascending&page=1

____________________________________

تجربتي مع ديــل و جرير تجربة فاااشله ومازالت مستمره...

1) صوت يطلع من الــfinger print reader
2) ظهور الشاشه الزرقاء عند استخدام فتحات الــUSB .. بدلوا الهارديسك و النتيجه بطلت الـUSB تشتغل بالمره
3) الجهاز يعلق لمن احطه على الــsleep mode

الحين يبغو يغيروا الموذر بورد mother board ..... و الجهاز صارله عندهم من 12 مارس 2008
الى يومك هذا ... ولسه قالوالي انتظر الى 30 ابريل لين تجي القطعه :) .....
و الجهاز ما صارله 3 شهور فقط و شريته بــ5500 ريال من جرير ....

تحياتي

سلام عليكم

مشكورين على المرور وبالنسبه للجهاااااااااز فاشل فهو فاشل المشكله الى صااااارت للجهاااااااز طول الله فى عمركم ماتوقعتهااااا بالنسبه لجهاز جديد ماله شهرو نصف من خلال محااااولاتى فى معرفة المشكله ومحاوله فرمته الجهاااااازلم اتمكن من الوصول الى نتيجه فقلت مالى الى اوديه الوكيل ويوم رحت للوكيل البدل قالى الجهاز مو تبعنا قلت كيف ماهو تبعكم وانتم الى ماسكين اجهزه ديل قاااااااالو حنا وكيل اجهزه ديل الى الجهااااااااز الى معك (BB)(BB) طلعت من الوكيل ورحت للمحل ورميت الجهاااااااز فى وجهه قلت شفلى حل مع الجهااااااااز او عطنى غيره المهم قالى بنتصل عليك وفى الاخير وش تتوقعون كانت مشكله الجهااااااااااز...................
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,وكانت المشكله من الهاااااااااااااااااااااااااااااااااردسك

هو Dell واحد (Inspiron 2650) شريته جديد قبل خمس سنوات تقريباً، بعدها صرفت نظر عن موضوع الـ Dell نهائياً، لأني وبصراحة تفاجئت أولاً بالمشاكل الموجودة بالجهاز (كجهاز جديد) وثانياً بخدمة العملاء في شركة كبيرة مثل Dell.
المشاكل:
- الكي بورد مركب بطريقة غير مستوية (مرتفع من الوسط يلامس الشاشة عند إقفال الجهاز) وفشلت كل محاولاتي بإعادة تركيبه.
- إحدى السماعات تصدر صوت إهتزاز مزعج جداً عند تشغيل أي صوت.
خدمة العملاء:
وما أدراك ما خدمة العملاء، كارثة بكل ما تعني الكلمة من معاني وريتهم الكي بورد وسمّعتهم صوت السماعة أول شي قالولي طبيعي كل الـ Inspiron 2650 نفس الشي قلت لهم حلو جيبولي واحد ثاني من عندكم أبي أشوف بعيوني، خذولهم ربع ساعة وقالولي الحين ماعندنا لكن خل جهازك وبنحاول نصلحه وبعد شهر كلموني على أساس جهازي تمام التمام (وطبعاً لا تمام ولا يحزنون) وهم كل إللي يسونه يشدون الكي بورد شوي على اليمين وعلى اليسار وبعد أسبوع ترجع مثل ما كانت والسماعة نفس الشي أجربها عندهم تمام يومين ثلاثة وترجع تزنزن، وقعدت فترة طويلة أودي الجهاز وأجيب الجهاز صلح الكي بورد صلح السماعة ألين طفشوني وبطلت أروح وخليت الجهاز على حاله (صرت أستخدم سماعات خارجية، وأحط حماية بين الكي بورد والشاشة).
لكن من خلال تجربتي مع أكثر من جهاز نقال ومن عدة أنواع أعتقد أن الـ Toshiba و الـ Sony في رآيي الشخصي هما الأفضل حالياً إضافة للـ IBM وللـ Hp بالطبع.

تحياتي ...