طريقة حل مشكلة الشاشة الزرقاء

اولا انا رفعت الموضوع قبل ذلك وأنا عارف ان دة خلل بقوانين المنتدى بس قررت أرفعة نظرا لاننى وجدت تكرر مشكلة الشاشة الزرقاء مع الاعضاء واسف لذلك


قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟
1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !

الان سأشرح بالصور طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدوده


= = = = = = =


الشـــــرح :
1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد

C:\WINDOWS\Minidump


وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفه السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء
خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات :1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .

2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .


أضغط هنا لتنزيل البرنامج الافضل عدم تنزيل البرنامج

أ

الان سأشرح الطريقه لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages
من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح ...في اخر لموضوع ا

-

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد
https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko1.jpg

بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور
https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko2.jpg

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko3.jpg

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko4.jpg

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko5.jpg

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko6.jpg

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko7.jpg

هذا مثال لتحليل ملف اخر ..

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko8.jpg

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله
SRV*c:\websymbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols


للتوضيح أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko9.jpg

الان سأقوم بكاتبه أسئله لا بد من الاجابه عليها :

س1)لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

ج ) أفتح شباك خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك
كما هو مبين بالصوره :

https://absba3.absba.org/teamwork2/tazko/tazko10.jpg

س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟

ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll
بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .= = = = = = =


س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟


ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات

أذا أظهر بعد التحليل وجود مشكله بالذاكره ما نقوم بعمله هو ...تنظيف ال DIMM من الغبار والاتربه
وبعد التنظيف نرجع الذاكره ..اذا أستمرت المشكله فلا بد من أستعمال برنامج لفحص الذاكره ال

https://up3.w6w.net/upload/12-02-200...41742f1130.jpg

ما تشاهده بالصوره هو كرت لتحليل مشاكل الهاردوير خلال ثواني !!! دون التحزير وأضاعه الوقت
أنصح كل من يمتلك محل صيانه بأقتناءه ..أو حتى أي مستخدم عادي ..
يتم توصيل الكرت الى سلوت PCI أو حتى سلوت ISA باللوحات القديمه ..بعد توصيل الكرت وتشغيل الجهاز يتعرف الكرت على مشاكل الهاردوير
الموجوده بالجهاز ...عن طريق عرض كود خاص لكل مشكله ..مرفق مع الكرت لائحه ..لكل كود واى المشكله يمثل .!!
هذا الكرت لا يتعرف على مشاكل الويندوز ..فهو فعال في مرحله ال POST أي مرحله ما قبل الويندوز ..المرحله التي يتم فيها
فحص الهاردوير الموصوله للجهاز

الموضوع منقول للامانة ولكن تمت تجربة البرنامج والنتيجة مبهرة جربت من غير البرنامج 190 m فقط بأداة ميكروسوفت واى استفسار انا فى الخدمة

موضوع جميل ومفيد تشكر عليه، لكنّه أيضاً يستغرق وقتاً لا بأس به لتحليل المشكلة ومحاصرتها تمهيداً لحلّها، بارك الله فيك، بانتظار مزيدك :).

انا عندي مشكله شاشه وسبق وطرحتها بموضع مستقل

بس ماقدر احمل حجمه كبير

بس دخلت بحث وصورت ملف Minidump

ابى احمله بمرفق بس ماعرفت انتم حللوه لى اذا ممكن

هذى صوره له

يالليت احد يعلمني كيف ارفقه بمرفق ملف

https://hh7.net/Apr1/hh7.net_13016804461.jpg تحميل

مشاركة المعلومة ونقلها للفائدة أمر محمود. لكن العطاء وبذل المجهود الشخصي أفيد وأقوم :)
شكرا..

العفوا لكل اخوانى
بالنسبة للاخ ووف
نزل البرنامج ذو الحجم الصغير 13 m وأمشى مع الخطوات سهلة وميسرة بالنسبة للحجم الكبير ملوش لزمة الا انة بيسرع تحليل الملف أمشى مع الخطوات وأدينى النتيجة ةأنا هقولك ان شاء الله السبب والحل وملهاش لزمة ترفقة أنقل بس الكلمة المكتوبة فى المربع .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rezoufda

مشاركة المعلومة ونقلها للفائدة أمر محمود. لكن العطاء وبذل المجهود الشخصي أفيد وأقوم :)

---

طبعا أخى بس لايجوز نقل المعلومة وتغيير الصور وأنسب الشىء لنفسى لذالك من الافضل حفظ الحقوق لاصحابها وتداول المعلومات بشكل يضمن لكل حق حقة

مشكور على الموضوع المفيد
لكن هل يمكن ارفاق البرنامج WinDbg لانه يوجد منه اكثر من برنامج على النت وشكرا

السلام عليكم
ماذا تعني هذه المعلومات
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1000008E, {c0000005, 987e97d5, 9c72bb6c, 0}
Probably caused by : idmwfp.sys ( idmwfp+37d5 )
Followup: MachineOwner
---------

شكرا لك
هذا شرح خاص من كتابتى اتمنى انة ينال الشرح اعجابكم
حل مشكلة الشاشة الزرقاء