الي المشرفين والاعضاء اين الحل hp laser jet 2420d

السلام عليكم ورحمة الله

السادة المشرفين والاعضاء عندي طابعة من نوع hp laser jet 2420d عرفتها علي الكمبيوتر عندي من الاسطوانة الخاصة بها وهي تعمل جيدا ولكن عندي مشكلة وهي :

عند الطباعة من internet explorer وبالاخص طباعة email تبعي
يتم طباعة الجزء الخاص بالعناوين حتي الفاصل وبعد ذلك لا تتطبع باقي الصفحة ارجو منك حل سريع وشكرا لكم

مرحبا ،،، إلغي التعريف الخاص بالطابعة و عرف الطابعة من جديد عن طريق الويندوز على الوضع التالى :
port : USB port
Printer : Hp laser jet III
وجرب بعدها إطبع راح تلاقي المشكلة إنحلت إن شا الله