مشكلة تجميد الجهاز!ارجو المساعدة

السلام عليكم
مشكلة عندى من 3 ايام .. وهى ان الجهاز بيهنج .. بيوقف تمام ولا الماوس ولا الكيبورد بيتحرك ولا الهوا!!!!!!!! (شلل)
والمشكلة دى بتحصل فجأة !! ولازم اغلق الجهاز !!
مع العلم ان الجهاز لا يوجد بة فيرس عمل اسكان بالكاسبر والبيت دفيندر والافيرا وطبعا غيرت الوندوز مرتين

لاب توب اتش بى ..
المواصفات
بروسسور : Core i3
رام : 2 جيجا
كارت شاشة .. Intel
باقى الموصفات عادية


ملحوظة 1- فترة التجميد مقطعة .. ممكن اللاب من اول عشرة دقايق يتجمد .. ممكن بعد ساعة او تلاتة او اكتر او اقل .. وممكن يفضل شغال حلو لحد ما اطفى!

2- جهاز بيتجمد خاصة اذا فتحت النت .. من خلال الوايرلس !!!


انا احترت .. عايز اعرف المشكلة من اية بالضبط

ممكن تكون عندك مشكلة حرارة من المعالج
وشكرا

أولاً أريد منك تحميل هذا البرنامج >>> https://www.cpuid.com/downloads/hwmo...1.18-setup.exe

ثم قم برفع صورة لدرجات الحرارة فى الخمول

ثانياً قم بتحميل هذا البرنامج >>> https://www.4shared.com/file/193780205/b3a2ee7d/HD_tune_401_PRO_arabhardware.html

وأريد منك بعد تنصيب البرنامج و فتحه الدخول على التبويب Benchmark ثم الضغط على start و أنتظر حتى ينتهى من الفحص ثم قم برفع صورة لنتيجة الفحص