أتمنى منكم مساعدتي في أقرب وقت لحل مشكلتي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..

لدي جهاز عند تشغيله تظهر شاشة الخيارات التي تحتوي على safe mode , start windows normally
وعند اختيار start windows normally يقوم الجهاز بإظهار الشاشة الزرقاء ( الشاشة الخاصة بعملية تفحص -تدقيق- الأقراص ScanDisk) و عندما ينتهي تظهر شاشة شعار الويندوز ثم يعييد الجهاز تشغيل نفسه مرة أخرى متوقفا عند شاشة الخيارات كما أنني حاولت الدخول لـsafe mode ولكن دون جدوى حيث أنه لا يقوم بالدخول للوضع الآمن أرجو إفادتي مشكورين ماهو سبب المشكلة وكيفية حلها دون عمل فورمات للجهاز .

وإذا كان الفورمات هو الحل الوحيد لهذه المشكلة أتمنى إفادتي كيف يمكن سحب الملفات من الجهاز و كذلك سحب تعاريف كروت الجهاز لأنني لا أملك تعاريفها ولا أعرف ماهو نوع وموديل هذه القطع ( مع العلم أنه لا يمكنني فك الـ case لرؤية نوع هذه الكروت)

أتمنى منكم المساعدة مشكورين في أقرب وقت ممكن

نزل نسخة ويندوز وشوف ايه اللى هيحصل ممكن يكون من الويندوز

أخي العزيز

قم بوضع سي دي ويندوز (نفس النسخه يلي فرمتت عليها من قبل)

اطلب من الجهاز ان يعمل boot من السي دي

عند مرحله معينه سيقول لك ان هناك نسخة ويندوز مثبته مسبقاً

هل تريد عمل "اصلاح" "Repair"؟

اضغط r لعمل تصليح لنفس النسخه الموجوده لديك

انظر للصوره المرفقه :

https://web.qx.net/rburgess/storage/XPrepair/4.gif

أتمنى أن أكون قد ساعدتك

أعلمني بالنتائج

تحياتي

علاء الاردني

شكرا لكل من قدم لي المساعدة ...
بشأن عمل إصلاح Repair للويندوز أنا لا أعرف بالضبط نسخة الويندوز الموجودة في الجهاز . هل من طريقة لمعرفة ذلك ؟
والسؤال الثاني هل تؤدي عملية الإصلاح إلى حذف تعاريف الجهاز؟

وأكون شاكرا إذا ثم اقتراح طريقة أخرى يمكن تجريبها قبل عمل إصلاح للويندوز

عزيزي

عمل repair للجهاز يقوم بإرجاع ما فقده الويندوز فقط

اي ان النظام يعود كما كان 100%

بالتعريفات وبالبرامج نفسها

تحياتي

نزل نسخة ويندوز وشوف ايه اللى هيحصل ممكن يكون من الويندوز

شكرا على سرعة الاجابة ..
ولكن فضلا و ليس أمرا كيف لي أن أعرف ما هي نسخة الويندوز ( service pack) الموجودة أصلا بالجهاز حتى أقوم بإصلاحها حيث أنني لا أستطيع الدخول للنظام لمعرفة ما هي النسخة وليس لدي أدنى فكرة سابقة عن الجهاز

اخي الكريم المشكلة دي كانت عندي قبل كده واكتشفت ان العيب من الرام
لو عندك رمتين شيل واحد واشتغل بالتانية بس
ولو عندك واحدة بس طلعها وامسح البنات (pin) بأستيكة

على العموم انتظر اراء الاخوة

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته..

أقدم شكري لكل من أسدى لي النصيحة بشأن مشكلتي .. الحمد لله تم حل المشكلة بعد عملية الإصلاح repair

نحن بالخدمه اخي

اتكلم بالنيابه عني وعن جميع افراد عائلتك "عرب هارد وير"

تحياتي

علاء الاردني

الأخ الفجر الذهبي،
أرجو أن تأخذ بعض الوقت في قراءة قوانين المنتدى وكيفية كتابة المشاركة وبالأخص هذا الموضوع المثبت في قسمنا أمام أعين الجميع:
اختر لموضوعك عنوانا معبّر عن المشكلة بشكل واضح حتى لا يتعرض للحذف و التعديل و الإغلاق
فإن العنوان الذي وضعته لمشاركتكَ مخالف لنظم المنتدى لأنه لايقول شيئاً مُحدداً عن المشكلة.
النديم