مشكلة عقدتني

السلام عليكم ورحمة الله
يا شباب انا او مرة اشارك في هذا المنتدى الرائع والذي اعجبي
واتمنى ان تحلوى لي هذا المشكلة او المشكلتين
1-هو اني ارت ان اشبت الكاسبر بعد ما ثبته سوى اعادة تشغيل وختى جميع الاشياء من
سطح المكتب (desktop) من ايكونات والشريط كل شيء بس استطيع اضغط alt-ctrl -delete
بس غير هذا ما اقدر اسوي شيء
بعدها رحت الى safe mode ونفس الشيء ما طلع لي شيء على desktop ,da hs,d
2- عندي laptop الاقلاع في بطيء مع انا ما في شيء واجد ولا اتوقع ان فيه فيروس لاني سويت scan لبرنامج الفيروسات والبرامج لاي قي STARTUP ما فيه برامج واجد ويش الحل

من كلامك انو في فايروس فجهازك ونت ثبت الكاسبر عشان تحذفه فما اتسطب بشكل سليم بعض الفيروسات ماتخليك تسطب البرنامج اساسا اعمل فورمات للجهاز لخلو الجهاز من الفيروسات واداء افضل

تحياتي

اشكرك اخي العزيز على هذا الرد الرئع والجميل
نعم صحيح ان الغرمات حل بس ما ما في حل غير الفرمات
اشكرك على الرد
تقبل تحياتي

اخى من اى جهاز صديق ممكن عمل creat desk من على الانتى فيرس لعمل اسطوانه او ديسك لفحص الفيروسات من خلال الدوس
او يوجد اسطوانات لعمل scan desk للفيروسات من على الدوس مثل اسطوانه هرنان

لو بتفكر تحل المشكلة وبتحلها ولاكن ليست يرجع الجهاز كما كان

تستغرق اكثر من ساعه للحل ولفحص الجهاز من الفيروسات

فرمات ماتستغرق 45 دقيقة وتقدر تسحب الملفات اللي تبغاها على جنب مجرد نصيحة

تحياتي