مشكلة في جهاز HP

سلام عليكم

عندي مشكلة بجهاز لاب توب HP broBook

فصل جهاز لمدة ثواني (مع بقاء جهاز شغال وتتحول شاشة للون الاسود )مع سرعة مرحوة جهاز ثم يعود ليعمل بشكل طبيعي
الان يعلق كثيرا لا استطيع عمل شي الا اعادة اقلاع جهاز من جديد

هل مشكلة من نظام تشغيل
ام مشكلة من جهاز

أرجوا الافادة وشكرا

ينسخ لقسم المشكلات و حلولها

لعلك تجد حلا باذن الله

هل تسمع أى صوت غريب من جهازك ؟

إذا كانت الأجابة بنعم قم بتسجيله وأرفعه لكى أسمعه.