عدم تعرف نظام التشغيل على قطعه البلوتوث

السلام عليكم ورحمة الله
أخواني الأعزاء صبحكم الله بالخير
عندي إشكالية بسيطة أتمنى أن أجد لها عندكم حل وهي:
عدم تعرف نظام التشغيل على قطعه البلوتوث الموجودة في اللابتوب القطعه موجوده فهو لا يراها وحاولت أعرفتها وحملت برنامج البلوتوث الخاص به من السيدي ولكن لا جدوى
إذ عندما اضغط زر تشغيل البلوتوث تظهر رسالة في الشاشة no bluetooth device
وعندما اضغط على برنامج البلوتوث المحمل على الجهاز تظهر هذه الرسالة
bluetooth device not found
pleas verify that yourbluetooth device is connected and turned on
فما الحل ؟
وذكر لي شخص أن تقوم بتحديث الويندوز في قسم الهاردوير في موقع مايكروسوفت ولكن النسخة اللي عندي غير أصلية .
أفيدوني جزاكم الله خيرا

نعم تحتاج الى تحديث الويندوز . . .

هل تملك الحزمة البرمجية الثانية S.P 2
هل تملك برنامج BlueSoleil
؟

أشكرك أخي على المشاركة
نعم أملك الحزمة sp 2
ولكن لا أملك البرنامج الذي ذكرته
وما فائدة هذا البرنامج ؟
أريد الحل الله يعطيك العافية

وين أعضاء المنتدى !!!
هذه المشكلةلها معي قرابة 3 الشهور ولم أجد حلا:confused:

السلام عليكم
الاخ الفاضل اليك الحل :
اولا :
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق الشرطان التاليان:• يتم تثبيت نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 على جهاز كمبيوتر مثبت عليه محول Bluetooth لكن لم يتم تثبيت برنامج التشغيل التابع لجهة أخرى بعد. أو، يتم إجراء ترقية متكاملة لنظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 على جهاز كمبيوتر مثبت عليه جهاز Bluetooth بالفعل ويستخدم برنامج تشغيل تابع لجهة أخرى.
• محول Bluetooth له معرّف مورّد (VID) أو معرّف منتج (PID) يطابق كل من رصة Bluetooth تابعة لجهة أخرى ورصة Bluetooth المضمنة في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2.
تحدث هذه المشكلة نظرًا لأن نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 يقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز المضمن في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 بدلاً من برنامج التشغيل التابع لجهة أخرى الذي تريد تثبيته. وأثناء إجراء ترقية متكاملة، يقوم نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 بكتابة برنامج تشغيل الجهاز المضمن في نظام تشغيل Windows فوق برنامج تشغيل Bluetooth الموجود التابع لجهة أخرى.

الحل البديل
لإيجاد حل لهذه المشكلة ولتثبيت برنامج تشغيل محول Bluetooth التابع لجهة أخرى بنجاح، استخدم إحدى الطريقتين التاليتين الموضحتين في القسمين التاليين.

الطريقة الأولى: إعادة تسمية الملف Bth.inf
قم بإعادة تسمية الملف Bth.inf الموجود على المسار %WINDIR%\inf بالاسم Bth.bak قبل تثبيت الجهاز أو الرصة التابعة لجهة أخرى أو إعادة تثبيت أي منهما. عند إعادة تسمية الملف، يتم منع أجهزة التوصيل والتشغيل‏ (PNP) لـ Windows من استخدام الملف INF هذا لتثبيت برنامج تشغيل Bluetooth المضمن في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2. لإعادة تسمية هذا الملف، اتبع الخطوات التالية:1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب %windir%\inf في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Bth.inf، ثم انقر فوق إعادة التسمية.
3. قم بإعادة تسمية الملف Bth.inf بالاسم Bth.bak، ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
4. قم بتثبيت برنامج تشغيل Bluetooth التابع لجهة أخرى.

الطريقة الثانية: تحديث برنامج تشغيل Bluetooth في "إدارة الأجهزة"
لاستبدال رصة Bluetooth المثبتة بواسطة نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2، قم بتحديث برنامج التشغيل الموجود في "إدارة الأجهزة". عند القيام بذلك، قم بتحديد برنامج التشغيل التابع لجهة أخرى. لتحديث برنامج التشغيل الموجود في "إدارة الأجهزة"، اتبع الخطوات التالية: 1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب devmgmt.msc في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.
2. حدد موقع الجهاز.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في "معالج تحديث الأجهزة" لتحديد برنامج التشغيل التابع لجهة أخرى لجهاز Bluetooth.

ولو عاوز الحل بالانجليزي هنا

https://support.microsoft.com/kb/883259

السلام عليكم

وربي ريحت على الموضوع
تسلم أناملك
:)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الـ()ـرستان

وربي ريحت على الموضوع
تسلم أناملك
:)

---

تسلم ياغالي

السلام عليكم
ألف ألف ألف ألف ألف ألف ألف ألف ألف شكر ( al_manara ) الله يعطيك العافية على هذه المعلومات الجميلة !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap !Clap

زادك الله علما
وأنا سوف أجرب ما ذكرته وأخبرك بالنتيجة

وأعتذر على التأخر في الرد لانني كنت مسافر

أكرر أعتذاري ولك مني بالغ الشكر والامتنان
وأنت يا أخ الـ()ـرستان ما قلتي ما فائدة البرنامج الذي ذكرته !Clap

قريب من البرنامج المرفق مع نظام التشغيل

للتحكم في خيارات البلوتوث مثل ارسال الملفات والفاكس والمودم ...ألخ