سامسونج E250 توقف عن العمل...ارجو المساعدة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي موبايل سامسونج E250 وفجأة اعطاني شاشة بيضاء بدون اي بيانات وبعد فترة توقف تماما عن العمل...اعتقدت انه بسبب الشحن لذلك لا يعطي power on قمت بوضعه في الشاحن لفترة كافية ولكن لا يوجد اي شيء حتى الشاشة البيضاء لم تعد تعمل
ظننت انه عيب شاشة فقمت بالاتصال من موبايل اخر على موبايل السامسونج فاعطاني انه مغلق

ارجو افادتي في هذه المشكلة حيث ان الوكيل لا يفيد في مثل هذه الظروف للاسف...فاذا ذهب اليهم شخص بمشكلة صغيرة فانهم يجعلونها كبيرة من اجل الحصول على مبلغ اكبر هذا ان كانوا قد استطاعوا تحديد المشكلة اصلا
وان ذهبت الا احد المحلات التجارية فلا اضمن امانتهم
فاريد على الاقل ان اعرف سبب المشكلة
لقد حاولت عمل فلاش للموبايل ولكن خبرتي في سامسونج قليلة...اني اعرف طريقة الفلاش لنوكيا وعملتها قبل ذلك كثيرا ولكن على سامسونج ليس لي هذه الخبرة

برجاء ممن لديه علم بهذه المشكلة افادتي ومن عنده شرح لطريقة عمل فلاش لسامسونج ان يدلني

وجزاكم الله خير الجزاء وفي انتظار ردكم بفارغ الصبر

اخوكم wolf