الرجاء المساعدة لدي مشكلة في الاب توب الخاص بي

المشكلة لا اعلم ما هي

حث ان احد اقربائي هو من كان يستخدم الكمبيوتر وفجأة جلست انا على كمبيوتر وظهرت لي اشياء غريبة

حيث ان مركز الامان بالجهاز يقول بأن الانتي فايروس لا يعمل او غير موجود

وهو يعمل ولم يكشف عن اي فايروس ونوعه مكافي ويتم عمل تحديث له

وتظهر لي نافذة تقول لي ان هناك فايروس او ان النظام تالف لم افهمها ارجو الافادة
واليكم بعض الصور
وكل ما اضغط على اي صورة يفتح لي موقع على الانترنت

https://www.up7up.com/pics/k/23/1192981687.jpg
https://www.up7up.com/pics/k/23/1192951637.jpg

اتمنى الرد بسرعة

حسب المسج فان جهازك تم اختراقه على الاكثر بسبب موقع غير جيد

لذا حدث الـ Anit-virus والـ anti-Spayware واعمل فحص واعلمنا بالنتائج

بسم الله الرحمن الرحيم


استخدم Anti-Spyware و باذن الله ستنحل المشكلة


أخوك

شكرا لكم

لكن انا فرمت الجهاز واكتشفت ان هذا الفايروس او الاختراق لا ادري قد اخذ من ال c واحد جيجا وناسخ نفسه عليها والقرص مخفي وانا عملت له فورمات واصبح اسمه e

والجهاز هلأ متل اللحاوة لكن انتم قلتم انه اختراق
على اي حال انا استخدم انترنت من خلال شبكة الويرلس التي بالابتوب
حيث يوجد شبكة قريبة مني انا اشبك عليها واخذ نت ببلاش
هل الاختراق منها او من صاحب الشبكة نفسها
ارجو الافادة

انا نزلت النورتون 2006 وعلمت له تحديث بعد الفورمات هل يكفي وحده او يحتاج الى سباي وير
واي سباي وير تنصحوني

وشكرا شكرا شكرا لكم

من خلال هذه الصورة

https://www.up7up.com/pics/k/23/1192951637.jpg

يتضح لنا ان جهازك به فيرس او بالاصح spyware
واسم الفيرس worm.win32.netsky

والرسالة بتقول ان الفيرس ده انتقل الى جهازك عن طريق الانترنت من خلال البريد الاليكترونى او اجسام نشطة

كنت ممكن تستخدم برنامج Anti-Spyware كما ذكر الاخوة الاعزاء وكانت مشكلتك سوف تنحل ان شاء الله بدل من عمل فورمات
لكن الفورمات افضل فى ازالتة بنسبة اكبر

بخصوص شبكة الوايرليس > ممكن اوى يكون صاحب الشبكة من قام بارسال هذا الفيرس عن طريق بريد الكيترونى او خلافه
و ممكن ميكنش هو ويكون فيرس ارسل لك عن طريق بريد اليكترونى غير معروف او موقع مشبوه

عموما انصحك ببرنامج مكافح فيروسات وهو كاسبر لانه افضل برنامج حاليا