مشكلات في برنامج OUTLOOK

السلام عليكم
عندي مشكلة جننتني الاوت لوك كان يشتغل وفجأة صار اوفلاين وماصار يتصل بلسيرفر مع انه النت عندي شغال جربت اني شلت الاوفيس ونصبته ورجعت عملت الكونفكريشن تاني ومانحلت المشكلة بلبداية يعطي هذا المسج
the connection to microsoft is unavailable
وبعدين هذا المسج

cannot open your defalt folder,the server is not available
وبعدين هذا المسج

outlook.ost is not an offline folder file
وجربت اني امسح هذه الفولدرات ونسختها وجبتها ثاني بس ماراضي يشتغل اصلا الي عنده حل يقولي عشان انا حتى فرمتت ومانحلت مشكلتي

ما هو نوع البريد الذى تستخدمه برنامج outlook ؟
و هل تستخدم برنامج outlook الخاص بالويندوز أم الخاص بالأوفيس ؟
وما هو إصدرا نسخة ال outlook التى تستخدمها ؟

استاذي العزيز اشكر ردك
استخدم ايميلي الخاص بالشركة واستخدم الاوتلوك الي مع الاوفيس 2007
علما اني لما افتحه من الويب يفتح عادي
انا حسبت هناك فايروس يعملي مشكلة وبارحة سويت اف دسك ونصبت ويندوز 7 والان خليت اوفيس 2010 ونفس الشي واضاف لي مسج ايرور ثاني وهو
there is a problemn with the proxy server certificate.outlook unable to connect to the proxy server (error code 20)

لا داعى لكلمة أستاذى فكلنا نتعلم

هذه هى حل لمشكلتك من موقع شركة مايكروسوفت مترجمة للغة العربية

اقتباس:

---

لحل هذه المشكلة، اتبع إحدى الطرق التالية، تبعًا للموقف لديك. الطريقة 1: تفحّص الشهادة

استخدم هذه الطريقة في حالة ظهور أي رسالة الخطأ "أو" 1 رسالة الخطأ 2. قم بفحص الشهادة. بعد ذلك، اتصل بمسؤول النظام لحل هذه المشكلة.

لاختبار الشهادة اتبع الخطوات التالية: في Microsoft Internet Explorer الاتصال بخادم RPC أو ملقم آمن. على سبيل المثال، اكتب https://www. server_name .com/rpc في شريط العناوين في مستعرض ويب ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.

ملاحظة يشير العنصر النائب server_name اسم ملقم RPC أو اسم الملقم الآمن.
انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز القفل الموجود في الركن الأيمن السفلي من مستعرض ويب.
انقر فوق علامة التبويب تفاصيل.
لاحظ المعلومات في الحقول التالية:
صالح إلى
يشير الحقل صالحة إلى التاريخ حتى الذي تعتبر الشهادة صالحة.
الموضوع
يجب أن يتطابق مع البيانات في الحقل "الموضوع" اسم الموقع.

الطريقة 2: تثبيت الشهادة الجذر الموثوق بها[/h]استخدم هذه الطريقة في حالة ظهور رسالة خطأ 3. لتثبيت شهادة موثوقة اتبع الخطوات التالية: انقر فوق تثبيت الشهادة عند مطالبتك من خلال مربع الحوار شهادة.
انقر فوق التالي.
انقر لتحديد خانة الاختيار وضع كافة الشهادات في المخزن التالي.
انقر فوق استعراض.
انقر فوق المراجع المصدقة الجذر الموثوقة ثم انقر فوق موافق.
انقر فوق التالي.
انقر فوق إنهاء.
انقر فوق موافق.

---

باعتقادي الشيئ الاهم ان اعدادت السيرفر يجب التحقق منها هي اولا
الامر الثاني بما انك نصبتي الاوفيس 2010 جديد ضعي السيدي مرة ثانية داخل الجهاز واتبعي كل التعليمات وهو حيقلك ان البرنامج اصلا موجود بالجهاز ويطلعلك 3 خيارات
add or remover features
repair
remove
اختاري الخيار الاول وعملي اضافة لكل الفيتشرز اللي تاتي مع الاوفيس 2010 افضلك
هذه تجربة جربيها وان شالله تفيدك لك تحياتي لكن شكي الاكبر ان الاعدادات غير صحيحة