مشكلة عدم ظهور سطح المكتب

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أورد أن أطرح مشكلتي هنا و أتمنى أن أجد الحل عندكم
لابتوب Acer نازل عليه ويندوز فيستا
الجهاز كان عليه kaspersky 7 و لا يعمل من فترة طويلة
و طبعاً كان عليه فيروسات
قمت بإزالة الكاسبر و تنزيل bitdefender
و بعد ما عمل ريستارت
صار الوندوز بعد ما أحط كلمة السر لا يدخل على سطح المكتب، فقط يظهر فولدر document و منه أستطيع الدخول إلى الملفات، و إذا أغلقت هذا الفولدر تظهر شاشة سوداء فارغة
و حتى safe mode نفس الشيء
قمت بالدخول إلى control panel و أزلت البت ديفيندر
و بقيت المشكلة كما هي
لا أريد إعادة تنزيل الوندوز، أتمنى أن أجد عندكم حل آخر
و جزاكم الله كل خير

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته:
الرجاء القيام باتباع الخطوات التالية:
أولا القيام بتحميل قرص انقاذ KASPER SKY فائدة هذا القرص الخاص هي فحص الجهاز بالكامل من الدوز مع امكانية التحديث من الانترنت من الدوز.
هذا يعطي فرصة كبيرة جدا للقضاء على بقايا الفيروسات وهي في حالة شلل حيث ان الويندوز لايعمل .لتحميل القرص وهو مرفوع على جزئين:

https://uploading.com/files/9ac982m5/Kaspersky.Rescuecd.11.04.2010.part1.rar/
https://uploading.com/files/2395338d...2010.part2.rar
بعد تنزيل القرص قم بالنقر على الجزء الاول حتى يتم فك الضغط سيتم تلقايا دمج الجزء الاول والثاني في ملف مضغوط ثالث .اتركه في حالة الضغط ثم قم بحرقه بطريقة حرق ملفات الايزو على قرص CD .
ومن ثم اضبط اعدادات الاقلاع واجعلها من من سواقة الاقراص حتى يقلع الجهاز من قرص الانقاذ.
بعد تنظيف الجهاز قم بعمل REPAIR لنظام التشغيل لديك وإن شاء الله تنحل المشكلة.
مع خالص تحياتي.

جزاك الله كل خير
قمت بتحميل الملف
و يا رب يزبط
أشــــــــــــــــــــكرك

قمت بتجربة الملف
لكن للأسف زادت المشكلة
عندما يقوم بعمل سكان
فجأة يطفي وحده
و عندما أريد أن أدخل على الوندوز بدون السيدي
أصبحت تظهر الشاشة الزرقاء و يعمل ريستارت
أرجوكم أريد المساعدة

أخي أنت أين تقيم في الأردن ؟

نعم،،،،،، ليش؟؟؟

بص يا أخى انا حصلت مشكلة قريبة من دى بس الفرق ان مكنش فى اى شئ ظاهر و كان نسخة الوندوز xp

انا هقولك على الى عملتة (مع العلم النسخة الى عندى xp مش فيستا وجهاز pc مش lap )

بس لازم تعمل سكان على الجهاز بكذا برنامج

لو لسة مفيش جديد بس غير انك لسة بتتدخل ومفيش غير فولدر document

اول الجهاز مايدخل هتدوس Ctrl+ALT+Del

الى هى دى بس فى xp

https://www13.0zz0.com/2010/04/25/18/840571764.jpg

بعدين هدوس على file وبعدين new task وتكتب explorer

https://www2.0zz0.com/2010/04/25/18/241597686.jpg

لو مفيش أختلاف هتلاقى الديسك توب ظهر بكل شئ علية بعد كدة لازم تعمل سكان بكذا برنامج لو تقدر

وأحتمال انك لازم تنصب نسخة جديدة بعد ال سكان ولو الطريقة مشيت معاك قولى وانا هجبلك برامج

مش هتحتاج تتنصب على الجهاز تعمل بيها سكان وإن شاء الله المشكلة تنحل