مشكلة في جهاز dell inspiron n5110

بسم الله الرحمن الرحيم

عندي مشكلتين في جهازي الجديد

dell inspiron n5110 طبعا المشكلتين اعتقد انهم بسبب الويندوز او السوفت وير لكن الهاردوير سليم علي مااعتقد


المشكلة الاولي

لما اكون اشاهد فيلم او العب لعبة اللعبة يتم تصغيرها لشريط المهام كل مدة تقريبا كل 5 دقائق واضطر لتكبير الصورة مرة اخري وهذا يسبب ازعاج شديد

وعندما اقوم بالضغط علي الكيبورد كل فترة وانا العب لاتخرج اللعبة ونفس الموضوع بالنسبة للفيلم يكون علي وضع full screen
وفجاة يتم تصغير الصورة


المشكلة الثانية

الازرار بالجهاز اقصي اليمين وهم 3 ازرار

المفروض في زرار لغلق الشاشة هذا عندما اضغط عليه يعطي ضوء فقط ولكنه لايعمل

والزرار بجواره ايضا ينير ولا يعمل ولا يعمل الا اخر زر فيهم والذي يقوم بفتح قائمة لاغلب الاشياء المهمة بالجهاز كالوايرلس والاستضاءة للشاشة وغيرها

ارجو مساعدتي في هذا الموضوع من اهل الخبرة لاني شاري الجهاز جديد وعندي مهلة 14 يوم فاذا في عيب هاردوير من الممكن ان اقوم بترجيعه

وشكرا علي الاهتمام

ممكن أن يكون هناك زرار مخصص لتصغير النوافذ ويكون معلق أو به تلميس مع زر اَخر ويسبب هذه المشكلة وبالنسبة لزر الشاشة إذا كان معلق هو أيضاً فأظن أن هذا سبب كافى للذهاب بجهازك إلى الضمان.

لا هو لو الزرار ده معلق هيصغر النوافذ باستمرار لكن مش هيكون مظبوط علي وقت يصغر كل 5 دقايق ده علي حسب اعتقادي يعني

بالنسبة للازرار اعلي يمين الشاشة عرفت انه لها تعريفات ولم يتم تنزيلها

ان شاء الله غدا بروح بالجهاز للشركة اشوفه

وشكرا علي اهتمامك