لايمكنني فتح موقع الشركة من خارج العمل

[almaghrabi]

السلام عليكم

أسعد الله أوقاتكم بكل خير ، الله يعطيكم العافيه شباب ،،

عندي شبكة مكونة من ستة سيرفرات وهي :
1- السيرفر الرئيسي DC
2- سيرفر البريد Exchange
3- سيرفر النت ISA
4- سيرفر الويب Web
5- سيرفر الملفات
6- سيرفر النسخ الإحتياطية الخاصة بالنظام الموجود بالعمل.

طبعا بالإضافة الى السوتشات والراوترات واجهزة المستخدمين.

المشكلة
وهي الآن لايمكن لأي أحد ان يدخل على الموقع الخاص بالشركة من خارج الشركة وكذلك البريد يعني الموقع اكسترانت مو شغال وكذلك البريد لكن الموقع داخلي انترانت شغال بدون مشاكل والبريد ايضاً.

في السابق كان كل شيء سليم جميع زوار الموقع يستطيعوا الدخول للموقع من خارج الشركة بدون مشاكل ،

طبعا المستضيف الخاص بالموقع داخلي وهو الويب سيرفر الخاص بنا.

سبب المشكلة المتوقع :
1- الـ DNS الخاص بمزود الخدمة لدينا لايعمل ( تم الإتصال بهم لتأكد عمله ويقال بأنه يعمل لكن المشكلة عندنا ).
2- الـ DNS الداخلي الموجود في السيرفرات وفي الحقيقة انا جديد على الشبكة وما أعرف كم DNS لدينا وماهو الرئيسي ومين الي بيأشر عليه.
3- تعطل أحد الخدمات Services في سيرفر الـ ISA أو احد السيرفرات.
4- قبل حدوث المشكلة تم تبديل احد السيرفرات وهو سيرفر البريد Exchange بسيرفر جديد خاص بذلك ، مع العلم بأنه الآن عند عمل Nslookup لموقع الشركة من الخارج يظهر اسم سيرفر البريد القديم الذي تم استبداله اعتقد انه هو احد اسباب المشكلة ( كيف يمكنني حذف اسمه ووجوده في الشبكة مع العلم أنه لايعمل السيرفر الآن نهائياً كان فيه عطل اسقطه تماماً ).

عذراً يأأخواني على الإطاله ولكن لتوضيح المشكلة لكم ، أرجو منكم تحليل المشكلة لي وجزاكم الله كل خير ،،،،

تحياتي

[Iraq IT]

المشكلة
وهي الآن لايمكن لأي أحد ان يدخل على الموقع الخاص بالشركة من خارج الشركة وكذلك البريد يعني الموقع اكسترانت مو شغال وكذلك البريد لكن الموقع داخلي انترانت شغال بدون مشاكل والبريد ايضاً

.

يعني كان شغال وتوقف فجاءة؟

اني افرض انت عامل Web Publishing rule على الـ ISA ولايوجد اي rule جديده خلال هذه الفتره

4- قبل حدوث المشكلة تم تبديل احد السيرفرات وهو سيرفر البريد Exchange بسيرفر جديد خاص بذلك ، مع العلم بأنه الآن عند عمل Nslookup لموقع الشركة من الخارج يظهر اسم سيرفر البريد القديم الذي تم استبداله اعتقد انه هو احد اسباب المشكلة ( كيف يمكنني حذف اسمه ووجوده في الشبكة مع العلم أنه لايعمل السيرفر الآن نهائياً كان فيه عطل اسقطه تماماً ).

هل يوجد فقط ISA بالشركة ام يوجد Firewall ثاني؟

يفضل عمل الـ Publishing rule من جديد لتعرف الـ Mail Server الجديد على الـ ISA؟

[نجم الليل]

اخي almaghrabi
ليس لدي خلفية كافية ولكن العمل الاخير وهوتغيير السيرفير الي ذكرتها لربما هو السبب تاكد منه بالاول ومن ثم انظر هل حدث تغيير للاحسن ونحن بانتظار ردك

[almaghrabi]

جزاكم الله كل خير ماقصتروا يااخواني على تجاوبكم معي ،،

شكرا اخوي نجم الليل على ردك اعتقد مثل ماتفضلت المشكلة من السرفر الذي تم استبداله

الف شكرا لك اخوي Iraq IT على الحل الذي اقترحته حجربه وارد عليك ،،

.

يعني كان شغال وتوقف فجاءة؟

نعم كان شغال

.
اني افرض انت عامل Web Publishing rule على الـ ISA ولايوجد اي rule جديده خلال هذه الفتره

لايوجد اي تغييرات جديده حدثت في الـ ISA

.
هل يوجد فقط ISA بالشركة ام يوجد Firewall ثاني؟

يوجد فقط ISA واحد في الشركة


شكرا جزيلا