مشروع مفيد في الصيانة قابل للنقاش

[gim99]

السلام عليكم يا أحبتي في الله

مند مدة و أنا أعمل في مجال الصيانة و الشبكات, المهم مند 6 أشهر تخصصت في الشبكات فقط و إبتعدت عن الصيانة و لكني فوجأت في الأيام القليلة الماضية بشخص أعرفه يعرض علي تسلم صيانة كمبيوترات و طابعات بشركة يعمل بها لأن الفني الموجود ليس على كفائة عالية, الأخ أخد لي موعد مع المدير و الأخير عند مقابلته طلب مني القيام بملف كامل عن معدات الإعلامية بالشركة و المشاكل الحاصلة و النواقص اللازمة من منظوري لتطوير و سلامة الأجهزة و للتأكد أيضا من كفائتي .
على كل حال بعد تسليمه الملف وردني اليوم إتصال هاتفي بالموافقة و لمباشرة العمل أوقات فراغي من الدوام الأصلي في الشركة التي أعمل بها وفكرتة المشروع على منتدانا كالآتي:
--> سأقوم بتفسير محتويات الشركة لكم و كل مرة سآتي بمشكلة كل جهاز و أقوم بتفسيرها و حلها لكم - سأكون بمثابة مراسل لكم في الشركة.
-الشركة تحتوي على :
- 51 جهاز كمبيوتر جلها من نوع DELL
3 حواسيب محمولة
- 9 طابعات من نوع HP و ُEPSON
هدفي من الموضوع هو وضع إخواننا في الحياة العملية قدر الإمكان
أريد رأيكم في الفكرة و إن لم أجد تحمسا أو إهتماما بالموضوع فسألغيه.
شكرا و السلام عليكم.

[النديم]

على بركة الله، نِعم الفكرة. أقترح أخي أن تعرض ما لديكَ دون إشتراط إستجابة مسبقة من أحد.
النديم

[gim99]

على بركة الله

[rezoufda]

وفقك الله وجازاك الجنة
هذا مانحتاجه للرقي بمستوانا المعرفي والتقني كعرب، والمبادرة خير افعل
وكما قال الاستاذ النديم، لاتنتظر الشكر او الاستجابة من احد، اعمل هذا لوجه الله واخلص نيتك لله واحتسب الاجر
موفق إن شاء الله

[gim99]

السلام عليكم إخواني
دهبت اليوم إلى الشركة لأباشر العمل و أول ما بدأت به طبعا بدأت بجهاز السيد المدير:
المدير يا إخواني لديه مشكلة في الantvirus kaspersky الدي أصبح لا يعمل و إنتهت مدة صلاحيته
- فجددت له الصلاحية و قمت ب Analyse لل Hard disk و عينكم ما تشوف إلا النور - أكثر 200 فيروس إستطاع الكسبرسكي إيجادها و حدفها. و لكن بعد دلك لاحظت أن ال c: و ال d: لا يمكن الدخول عليهما إلا عن طريق ال browser. إدن المشكلة هنا تكمن في ال autorun .exe الفييروس المعروف و الحل بكل بساطة يكمن في الضغط مرتين على الملفين و إعادة تشغيل الجهاز.

https://www.4shared.com/file/7241146...n_disable.html

على كل حال هدا الفيروسات و غيرها إنتشرت على جميع الشبكة بما في دلك ال server و لقد أمضيت أكثر من 4 ساعت في عملية الscan و لم أكمل بعد.
السآل الدي يطرح نفسه هنا: ما هو الحل لتفادي حدوث هدا الأمر مرة إخرى علما بأن جميع الsusers لهم total access على أجهزتهم المحلية?
شكرا و أرجو أن أكون قد أفدت.

[rezoufda]

أولا أشكرك على أول طرحك، وننتظر منك المزيد

السآل الدي يطرح نفسه هنا: ما هو الحل لتفادي حدوث هدا الأمر مرة إخرى علما بأن جميع الsusers لهم total access على أجهزتهم المحلية?

أقترح التنصيب على الأجهزة برامج مكافحة قوية من التي تعمل التحيدث آليا بكراكات فعالة (للإشارة يوجد لكل مكافح تقريبا باتش يجعله أصلي وبذلك تستفيد من التحديثات وكل المميزات كأنك اشتريت البرنامج) مع التشييك الدوري للأجهزة

يمكن كذلك استعمال برنامج deep freeze إن كانت طبيعة العمل على هذه الأجهزة تسمح ولاعائق للمستعملين من تواجده

[zorro6500]

لالا ممكن تقفل بورت USB Storage وذلم لان اغلب هذه الفيروسات تاتى من الفلاشات وما شابه فبغلقك هذه الفتحة تضمن عدم دخول مث هذه الفيروسات بنسبة 90% او اكثر

[gim99]

لالا ممكن تقفل بورت USB Storage وذلم لان اغلب هذه الفيروسات تاتى من الفلاشات وما شابه فبغلقك هذه الفتحة تضمن عدم دخول مث هذه الفيروسات بنسبة 90% او اكثر

السلام عليكم أخي
إدا أردت إغلاق ال usb storage فسيكون دلك عن طريق عمل GPO للserver و تحديد صلاحيات كل عامل في المأسسة و لكني فكرت في دلك مع وضع antivirus - server -client و بالتالي أستطيع حماية السرفر قبل كل شيئ و من ثم يكون حتى system الحماية مرتبط بالserver.
على كل حال لقد قمت بتنظيف كل الأجهزة في الوقت الحالي ولكن ما أزعجني يا إخواني أن المدير لا يفقه كثيرا في مجال الإعلامية و يحكم على الشخص من خلال حكم عماله, فإن تصرفت حسب أهوائهم فسأبقى دائما في مشاكل هفواتهم و مصالحهم الشخصية, فهدا يريد صلاحيات الطابعة و الآخر يريد الأنترنت و داك يريد صلاحيات أكثر على الserver و الكل يقول لك " أرجو أن لا تخبر أحدا و أن يبقى الأمر سرا بيننا".
أخبرت الكل أنني لا أقوم بأي عمل إلا عن طريق مكتوب موقع من المسؤول عن الإعلامية ولا أعرف إن كان هدا الحل سيفيد معهم.
يتبع

[rezoufda]

الله يعينك اخي
فعلا البشر أشكال وألون
وكل وهواه

[hoka20092001]

اخى فى الله اخوك it فى وزارة الثقافة والمشكلة الخاصة بالاتو رن دية بتقبلنى كتير اوى اوى
الحل الى انا شغال بى لحد دالواقتى والصراحة مريحنى انى باخد جوست بعد كل نسخة ولما بتصاب النسخة بفرد الجوست واشيل الفيرس من الدخوال عن طريق الرن وبعد ذلك بنزال سيمنتك وبعمال ابديت محترم وببدا اعمال اسكان الصراحة بيشيل وينظف والجهاز يرجع زاى الفل ولكن اليوزر يركب فلاشة بعد يومين يصاب بالتو رن :mad:

[gim99]

السلام عليكم
اليوم يا إخواني تلقيت هاتفا من السكريتيرة تخبرني فيه أن جهاز المدير يعمل و بإنقطاع حيث انه لا تمر نصف ساعة إلا و الجهاز ينطفأ.
على كل حال طلبت منها أن تطفأه و دهبت و حملت معي في حقيبتي ما يلزم من معدات ( Main Board , CD ROM , Power Suply, Post Card ...),
و لما وصلت قمت بتجربة الجهاز و وجدت كل شيئ على ما يرام, إنتظرت لمدة 45 دقيقة و لما يئست و هممت بالخروج إنطفأ الجهاز, حينها نزعت كل الخيوط عن الكميوتر و فتحت الجهاز فلاحظت ان المروحة القابعة فوق الprosessor مليئة بالغبار فنزعتها لأنضفها فتفاجأت بأن لم أجد أي أثر للعجين المبرد فوق الprocessor و من حسن حظي كان لدي القليل منها. فوضعتها و قمت بتنضيف المبرد و أعدت كل شيئ إلى مكانه و تمت العملية الصيانة بنجاح.







بالمناسبة في خضم هده المشكلة ياإخواني يمكن للجهاز في حالة safe mode أن يشتغل لمدة أطول من الMode العادي لأنه يستعمل أقل طاقة و اقل Porocessus.
بالتوفيق إخواني
(يتبع)

[zorro6500]

زين ما عملت بس كان الاولى طالما قالتلك ن الجهاز بيشتغل وبعدين ينطفى انك تبص ع الهاردوير قبل ما تشك ان المشكلة فى السوفت وير ولا ايه
استمر وربنا يقويك على هذه الشركة المليئة بالمفاجأت

[zorro6500]

زين ما عملت بس كان الاولى طالما قالتلك ن الجهاز بيشتغل وبعدين ينطفى انك تبص ع الهاردوير قبل ما تشك ان المشكلة فى السوفت وير ولا ايه
استمر وربنا يقويك على هذه الشركة المليئة بالمفاجأت

[gim99]

زين ما عملت بس كان الاولى طالما قالتلك ن الجهاز بيشتغل وبعدين ينطفى انك تبص ع الهاردوير قبل ما تشك ان المشكلة فى السوفت وير ولا ايه

أنا فعلا شككت من البداية في الHardware و لكني خيرت أن أرى المشكلة على عيني, فعندما إنتظرته في البداية كان الجهاز مغلقا و تطلب 45 دقيقة كي يسخن الProcessor و ينطفأو عندها شككت في البطاقة الأم أو الPawer splay و لم يخطر ببالي الventilator إلا بعد ما فتحت الكمبيوتر و شاهدت الأوساخ الموجودة به.


هل تصدقون يا إخوان أنني مرة من المرات عندما كنت أعمل في محل للصيانة تفاجأت بعش للفأران موجود داخل الجهاز والله يا إخواني من خلال خبرتي المتواظعة في هدا المجال رأيت العجب العجاب.

[rezoufda]

هل تصدقون يا إخوان أنني مرة من المرات عندما كنت أعمل في محل للصيانة تفاجأت بعش للفأران موجود داخل الجهاز والله يا إخواني من خلال خبرتي المتواظعة في هدا المجال رأيت العجب العجاب.

هههههههه كل شيء ممكن والله مع الناس

وجيد ما فعلته بخصوص الانتظار غلى ان ترى المشكل بنفسك، ذلك ما أفعله انا كذلك عادة
لأن صاحب الجهاز قد يخطئ ويخطئ عالبا في وصف المشكل
والافضل المعاينة الشخصية حتى تبني ما يمكن بناءه عن الحالة من ملاحظات وحلول أولية
موفق