النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة

  1. #1
    عضوية جديدة
    تاريخ التسجيل
    Dec 2008
    المشاركات
    17
    معدل تقييم المستوى
    0

    Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة



    السلام عليكم جميعاً

    و أتشرف بالإنضمام إلى هذا المنتدى المميز و المفيد و سط كم هائل من المنتديات

    الدسمة شكلاً الفارغة مضموناً.

    ليست هذه مشاركتي الأولى تماماً حيث كتبت بعض الردود و الأسئلة هنا و هناك ،

    لكن الآن أود أن أطرح موضوعاً ربما يكون مفيداً للبعض و أرجو من الاخوة

    المشاركين إثراء الموضوع بخبراتهم .

    Trouble Shooting
    أو البحث عن حل المشكلة
    ( سنتحدث عن أجهزة الحاسب و ملحقاتها فقط )

    يعتبر هذا الأمر علماً قائماً بذاته يعتمد أساساً على معرفة تركيب الجهاز و مكوناته

    الأساسية و طريقة اتصالها ببعض. و بدون معرفة ذلك سيكون الأمر أشبه بمحاولة

    إصلاح محرك كبير بمفك براغي فقط .:ah42:

    لا بد أولاً من تشخيص المشكلة بشكل واضح و تحديد مكان و وقت حدوثها. ثم

    وضع عدة احتمالات. بعد ذلك البدء بالأسهل و الأقل تكلفة ثم التدرج إلى أعلى.

    إذاً:
    1- المعرفة بالجهاز
    2- تحديد المشكلة
    3- وضع الاحتمالات
    4- البدء من الأسهل صعوداً إلى الأصعب


    الخبرة تلعب دوراً كبيراً إلى جانب القراءة و الإطلاع المستمرين على تجارب

    الآخرين . و لا مانع من السؤال إذا تعقدت الأمور ، فليس العيب في السؤال

    لكن العيب في أن تبقى جاهلاً.

    على سبيل المثال :
    يتصل بي أحدهم قائلاً ( الشاشة لا تعمل !!! ) هكذا فقط.

    أفكر قليلاً ثم أقول له ( أولاً هل أنت متأكد من أنها متصلة بالكهرباء ؟ )

    يقول ( نعم )

    أقول له ( و هل هي متصلة بمخرج الشاشة في الجهاز )

    يقول ( نعم )

    أقول له ( و هل الجهاز يعمل ؟ أي هل هو موصول بقدرة الكهرباء الصحيحة ؟ )

    يقول ( نعم )

    أقول له ( إذا كان لديك جهاز آخر أو جهاز محمول فقم بتوصيل الشاشة عليه و جرب )

    فإذا قال ( جربت و لم تعمل ) فسأفترض أن هناك عطلاً في الشاشة أو في سلك التوصيل التابع لها .
    أما إذا قال ( نعم ، لقد اشتغلت الشاشة ) فسأفترض أن كرت الشاشة ربما يكون معطلاً.

    و هكذا...


    كما يحدث في معالج حل المشاكل الموجود في نظام ويندوز الذي يسير معك خطوة بخطوة لحل المشكلة.

    لكني أرى أحيانا بعض الاقتراحات التي ربما تكون صحيحة لكنها سابقة لأوانها ، مثل الحكم مباشرة بأن الشاشة معطلة أو اقتراح تغيير كرت الشاشة ، أو اقتراح اعادة تنصيب ويندوز عندما تكون المشكلة في نظام التشغيل ( كما يفعل اخواننا في محلات الصيانة ).


    و أصعب ما في الموضوع عندما تتعامل مع صاحب المشكلة عن طريق الهاتف و يكون عديم المعرفة بمكونات الأجهزة أو حتى طريقة تركيبها. عندها تحس أنك تدور في حلقة مفرغة.


    أرجو أن أكون قد وفقت في طرح الموضوع بشكل مبسط ، و أسأل الله أن يبعد المشاكل عنا و يبعدنا عن المشاكل ...:D

  2. #2
    عضو برونزي الصورة الرمزية rezoufda
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    المشاركات
    3,180
    الدولة: Morocco
    معدل تقييم المستوى
    17

    رد: Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة

    بادرة طيبة وموضوع جميل وفكرة ممتازة
    يعني دورة تعلمية حول كيفية حل المشاكل بطريقة منهجية تقنية صحيحة وعدم الاستباق نحو طرح التخمينات قبل التأكد
    [CENTER][COLOR="#000000"][B]اللهم اغفر للمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والأموات إنك سميع مجيب الدعوات[/B][/COLOR][/CENTER]
    [B][COLOR="YellowGreen"][CENTER][url]www.rasoulallah.net[/url][/CENTER][/COLOR][/B]

    [CENTER][SIZE="4"]ت.م/ رضا - المغرب
    [/SIZE][/CENTER]
    [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
    [CENTER]آخر [COLOR="#000000"][/COLOR]مواضيعي:

    [URL="http://www.arabhardware.net/forum/showthread.php?p=1153286#post1153286"][SIZE="2"][B]روتر Wigate الجديد، لمشاركة الـ 3G[/B][/SIZE][/URL]

    [URL="http://www.arabhardware.net/forum/showthread.php?p=960990#post960990"][SIZE="2"][B]كل ما تود معرفته عن معالج intel Atom[/B]
    [/SIZE][/URL]

    [/CENTER]

  3. #3
    عضو الصورة الرمزية digital center
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    المشاركات
    836
    الدولة: Syria
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة

    موضوع جيد

    الف شكر

  4. #4
    عضوية جديدة
    تاريخ التسجيل
    Dec 2008
    المشاركات
    17
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة

    الشكر لله ثم لكم على هذا المنتدى المفيد

    رأيت في هذا المنتدى بعضاً من الأخوة يشاركون في طرح الحلول و في الوقت نفسه يطرحون مشاكلهم و هذا يدل على التواضع و حب المعرفة و الرغبة في تبادل الآراء بدلاً من أن يقو ل " أنا أعرف كل شيء و لا أحتاج أحداً ليعلمني" و هذا هو قمة الجهل.

    فخلال السنوات الطويلة التي كنت فيها على احتكاك مع الحاسب تعلمت أن هذا العلم ينمو بشكل سريع و متسع و يستحيل على شخص واحد أن يلم بكل جوانبه.

    على سبيل المثال نجد أن المبرمج المحترف لا يتقن العمل على برامج التصميم الهندسي أو معالجة الصور ، و أن المهندس البارع في الكترونيات الحاسب لا يعرف أسرار أنظمة التشغيل ، و هكذا ...

    فالكل مكمل للآخر ...

    بارك الله في جهدكم الطيب .

  5. #5
    عضو الصورة الرمزية digital center
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    المشاركات
    836
    الدولة: Syria
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: Trouble Shooting البحث عن حل المشكلة



    مشكور على جهدك وخفتة ظلك

    ألف شكر وانا أرحب بك عني وعن أعضاء المنتدى
    وأهلا وسهلا بك

    والكمال لله وحده

المواضيع المتشابهه

  1. هو المفروض لو انا عندى مودم ايه هى خطوات ال trouble shoot
    بواسطة مصطفى كريم في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 29-01-2013, 17:51
  2. استفسار عن الــ T-Shooting
    بواسطة burn_notice في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 08-06-2012, 18:40
  3. (Wolfteam (online shooting
    بواسطة Iced في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 13-11-2009, 17:21
  4. من فضلكم اريد ال TROUBLE SHOOTING الخاص بال CCIE R&S
    بواسطة maayoub في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 07-11-2009, 07:59
  5. المشكلة أن حجم الخط كبير في محركات البحث
    بواسطة واما في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 22-11-2007, 22:23

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •