استفسار بخصوص certification

**engsamir** · 26-03-2009, 19:36

السلام عليكم يا بشمهندين اتمنى حضراتكم بخير
انا امتحنت ccna والحمد لله نجحت فيها من يوم 15/2/2009
ولسه حتى الان لم تصل ليا الشهاده والكارنيه
مع انى اتممت عمل الاكونت بتاعى على الموقع لشركة سيسكو
وبدخل على على الاكونت بلاقى فى certification prgress اما ال ststus عبارة enrolled certificatins expires
فماذا تعنى هذه العبارة ولماذل لم تصل لى الشهاده حتى الان بمرور شهر ونصف

**أحمد المنصور** · 26-03-2009, 20:03

خاطب الـ Support الخاص بشهادات سيسكو وهم متعاونين جدا

**walid_abdalla** · 26-03-2009, 21:21

أخي العزيز راسل ال support team علي هذا الايميل:

tac @ cisco.com

(بدون المسافات طبعا)
واشرح لهم الموقف واكتب ال Cisco ID الخاص بيك في الايميل

بالتوفيق ان شاء الله

**engsamir** · 27-03-2009, 10:26

يا جماعه انا راجعت الايميل اللى وصل ليا بعد الامتحان مباشرة وجدت فيه العبارة دى
If the name and address listed above are correct, no action is required on your part. Your printed certificate will be automatically mailed to the address listed above. Please allow 6-8 weeks for your printed certificate to arrive
على الرغم ان فى مهندسين سألتهم قالوا لى اقصى مده هى شهر
يمكن حصل تغيير فى الشركه

**engsamir** · 27-03-2009, 13:04

انا ارسلت ايميل ليهم
وردوا عليا بعدها بدقيقه

Thank you for contacting Cisco TAC.

As per our database, your CCNA kit was mailed out on the 26th Febuary 2009 Kindly note that it takes upto 6-8 weeks from this date to receive your kit.

**أحمد المنصور** · 27-03-2009, 13:55

انا افتكرت ويا رب يكون زي ما انا فاكر

بيطلبوا منك تأكيد على بياناتك....عشان يكملوا إجراء إرسال الشهادة.....فهل أنت أكدت بياناتك لديهم..

**engsamir** · 28-03-2009, 17:18

لا يابشمهندس رسالتهم بتقول انهم بارسلوها من يوم 26/2/2009
ممكن يكون مش قادريين يتوصلوا ليا؟

**engsamir** · 29-03-2009, 19:34

يا جماعه انا بدات اقلق هو ممكن يكون ايه السبب فى هذا التاخير؟
على الرغم انهم قالولى انهم ارسلوا الشهادة من 26/2/2009
انا ذهبت لمكتب البريد وسالتهم علي الشهادة (جايز مش عارفين يتوصلوا ليا) قالوا ليا مافيش حاجه وصلت
طيب ايه اللى ممكن اعمله تانى