السلام عليكم
دلوقتي التليفونات المنزوعه الجي بي إس نزلت في التوكيلات من شهرين تقريبا ولا نعلم إذا كانت منزوع منها الجي بي إس سوفت وير أم هاردوير وصدر قرار إن الجي بي إس مصرح به في مصر حاليا
يعني الموضوع موضوع شهرين فاتوا بس وأعتقد ان العميل ملوش ذنب في كده ولازم يكون فيه تعويض للعملاء عن طريق لو الموضوع سوفت وير يبقي يشوفلنا حل ويرجعو لينا الجي بي اس عن طريق سوفت وير اخر من الشركه مثلا وانا اعلم ان هذا صعب لان اكيد بلد زي سوريا او كوريا ممكن يكون نزلها الاجهزه ديه ومازال ممنوع بداخلها الجي بي اس فاذا تم فك الشفره هنا هيتم فكها في الخارج
الحل التاني ان احنا نطال بتغير التليفون بواحد جديد به جي بي اس اي الحلين انا عارف انهم صعبين
بس إذا عملنا حصر للناس اللي قامت بشراء التليفون من غير جي بي اس في الموضوع هنا وكل توكيل نقدر ان احنا نوصل لحل عن طريق الشكوي الجماعيه لان الشكوي الجماعيه ليها مفعول خاص عكس الشكاوي الفرديه
اتمني التجاوب من الاعضاء وكنت عايز استفسر برضه ايه وجه نظر القانون في القصه ديه يعني العميل كده ليه حق ولا ملهوش اي حقوق في الموضوع ده
العقد شريعة المتعاقدين
حضرتك اشتريت التليفون وعارف إن الخاصية دي متوقفة فيه؟
لو إجابتك بنعم يبقى ملكش حق تشتكي
والله أعلم
المفضلات