السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لدي المشكلة التالية أرجو أن أجد لها الحل لديكم

عندما أقوم بتشغيل جهازي و الذي عليه windows xp sp2 فإنه يعمل تمام إلى أن يصل إلى الشاشة التي أختار منها users، عندما أكتب الباسورد يدخل و تظهر فقط background ثم يعلق و فقط يتحرك مؤشر الفأرة
و لكن لا شيء آخر، قمت بعمل right click على افتراض أن أحداً قام بإخفاء الأيقونات و لكن لم تظهر القائمة
و قمت بالدخول إلى user آخر لكن نفس الشيء
دخلت safe mode الوندوز تمام و أنا الآن أرسلت هذا الاستفسار و أنا أعمل على safe mode
أرجوكم أفيدوني بحل أريد أن أدخل الوندوز ضروري

جزاكم الله كل خير