السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

عند بداية تشغيل الكمبيوتر و بعد سماع صفارة الرام ( بمعنى أن الرام تعمل )

يظهر بعد ذلك شاشة سوداء و بها مؤشر مثل مؤشر الكتابه يومض في أعلى يمين الشاشه

و لا يقوم الجهاز بتحميل الويندوز إلا بعد إغلاق الجهاز و تشغيله مره أخرى .

فما السبب في هذه المشكلة؟

و شكرا لكم .