السلام عليكم لدى أبن أخي مشكلة في جهازه سوني فايو فستا حيث أنه فقد بعض الفولدرات الأصلية فيها فعندما يقوم بتحميل أية شيء بواسطة برنامج أنترنيت داونلودمنجر يقوم بخزنها في فولدرين مختلفين في حسابه أحداها في فولدر Documents الأصلي و في نفس الوقت في فولدر أخر بنفس الأسم و لكن يقوم داونلودمنجر بتصنيعه و تتم الخزن فيهما نفس الوقت و قد قام بخذف فولدر الصور الأصلي بدون علمه و عندما تقوم بحذف الفولدر الذي و ضعه برنامج داونلودمنجر يقوم بطلب أادة خزن الفولدر مرة ثانية عند قيام بتحميل أية شيء فهل من حل؟