مشكله في الاكسبلورر

**i miss u 2** · 13-06-2004, 22:12

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
واجهتني مشكله بعد تنزيل الكاسبر سكي انتي فايروس kav5.0.121_personalen ..وهي انني كلما فتحت المتصفح تأتيني رساله ونصها :
KAV Script checker
Cannot load library for language "jscript"...path:\program files\common files\symantec shared\script blocking\scrauth.dll"
please contact kaspersky lab for the solution.
وبعد ما احذف اكاسبر يرجع الوضع طبيعي كما كان ...مع العلم اني نزلت الكاسبر على اكثر من جهاز لدي ولم تحدث هذه المشكله من قبل ...فهل لدى احد فكرة عن السبب ؟ ولكم مني جزيل الشكر
os:winXP pro
الجهاز :لاب توب ايسر سنترينو

**Mohamed.Kamal** · 15-06-2004, 03:18

من خلال رسالة الخطأ, وبالتحديد من خلال المسار الموجود برسالة الخطا:
هل هناك برنامج مكافحة فيروساتNorton Anti Virus أو أي برنامج آخر من شركة سيماتك symantec..
سواء مثبت بالفعل, أو كان مثبت وتم حذفه؟

بانتظار ردك...

**i miss u 2** · 15-06-2004, 03:53

نعم كان لدي على الجهاز نورتون انتي فايروس 2004 ولكن حذفته قبل تنزيل الكاسبر مع ا لعلم انه يوجد لدي جهاز ثاني كان عليه النورتون وحذفته وحملت الكاسبر بدون اي مشاكل .. وشكرا جزيلا على الاهتمام

**Mohamed.Kamal** · 15-06-2004, 18:43

الآن فهمت سبب المشكلة..
السبب بكل بساطه هو أنك عندما أزلت برنامج Norton Antivirus قمت بحذف (أو الموافقة على حذف) ملفات ارتباطية dll وهذه الملفات كانت (أو ما زالت) مستخدمة من قبل برامج أخرى...

اذا الحل (طويل في التنفيذ شويه):
- قم بتثبيت نسخة نورتون التي كانت موجودة على الجهاز من قبل..
- عند رغبتك في ازالتها ستظهر لك رسالة تخبرك بأن هناك ملفات Shared files التي قلت لك عليها الآن..والرسالة تسألك: Do you want to keep this file?
وبالطبع يجب أن تكون اجابتك هي نعم..
أي لا تحذف هذه الملفات...