سلام عليكم

انا عندى بالشركة التى اعمل بها isa ويوجد عندى مجموعة من المستخدمين يفتحون الماسنجر بشكل طبيعى واخرين لديهم مشكلة يكتب أسم المستخدم و الباسورد ويفتح المسانجر عادى وبعد دقيقة يغلق ذاتيا

ارجو معرفة ما سبب ذلك انا اعرف ان ال isa له دور فى غلق اوفتح الماسنجر ولكن مش المفروض لو مغق لا يفتح اساسا ارجو المساعدة فى تحديد هذه المشكلة وحلها
شكرا