مشكلة في طابعة hp1515

**tamam.a.h** · 13-12-2009, 11:41

لدي طابعة hp 1515 ليزرية ملونة تطبع بشكل جيد بشكل يدوي أي عند طباعة صفحة اختبار من ضمن اعداداتها ولكن عند وصلها إلى الحاسب لا يستطيع الحاسب رؤيتها علماً أن لها منفذ usb ومنفذ شبكة وكلاهما لا يعمل علماً انه تم تجريبها على عدة حواسب :ah2:وكذلك تم تغيير عدة كابلات ربط مع الحاسب والنتيجة الحاسب لا يرى الطابعة فما الحل لو سمحتم .

**tamam.a.h** · 20-12-2009, 13:50

أين الرد يا عباقرة

**Fu'ad** · 20-12-2009, 19:30

السّلام عليكم...
إذا الطّابعة تعمل على أجهزة أخرى , و على جهازك لا تعمل , فالمشكلة في تعريف الطّابعة .
أمّا إذا الطّابعة لا تعمل على أيّ جهاز , و مع استبعاد وجود خلل فيها , فالطّريقة الصّحيحة لتعريفها كالآتي :
- قم بفصل كيبل الـ USB من الجهاز ومن الطابعة .
- شغّل برنامج تنصيب التّعريف , إمشي معه حتّى يطلب منك توصيل الطابعة بالكمبيوتر .
- بعد ذلك تتابع عمليّة التنصيب حتّى النّهاية .
المفروض بعد تنفيذ هذه الخطوات , أن تعمل الطّابعة بشكل طبيعي .
مع فائق الاحترام...

**tamam.a.h** · 22-12-2009, 09:29

شكراً جزيلاً على الاهتمام ولكن يا عزيزي الحاسب لا يرى الطابعة نهائياً ولا يتحسس لوجود طابعة أصلاً فما الحل لو سمحتم

**tamam.a.h** · 29-12-2009, 12:03

ألا يوجد رد لو سمحتم

**وليد البصرى** · 29-12-2009, 20:39

اكيد المشكلة فى التعريف قم بازلة التعريف القديم واعيد تعريفها من جديد بان تقوم بتشغيل برنامج التعريف مع فصل الطابعة نهائيا عن الجهاز لا تقوم بتوصيلها الا عندما يطلب منك المعالج توصيل الطابعة
اتبع تعليمات معالج تعريف الطابعة بدقة
شكرا

**tamam.a.h** · 03-01-2010, 14:33

قمت باعادة تعريف الطابعة ولكن عندما يطلب مني وصلها إلى الحاسب لا يستطيع الحاسب التحسس لوجود جهاز جديد وكأن الطابعة غي موصولة رغم تبديل الكابلات واجهزة الحاسب فما الحل لو سمحتم

**aj4409** · 14-03-2012, 07:51

اخوي الغالي.... مشكلتك مثل مشكلتي تمام وانا اقول لك ليش ما بتعرف على الطابعه....لانك بتستعمل وندو7 هوم ادشن 64 بت...ولكن جرب وحمل الطابعه على وندو اكس بي 32 بت.... بتلاقيه تعرف على الطابعه وصارت 100/100
نصيحه للجميع....كل من يقوم بشاء كمبيوتر ما يشتري كمبيوتر64 بت...لانه ما بتعرف على الب البرامج...بل 32 بت فقط
تحياتي
aj4409@yahoo.com

**aj4409** · 14-03-2012, 08:46

https://welcome.hp.com/country/emea_middle_east/en/support.html
جرب هذا الموقع واختار الخيار الاول واعمل داوون لود.....ودعو لي ...بالتوفيق ان شاء الله بتكون المشكله محلوله