بسم الله الرحمن الرحيم
الأخوه الأعزاء.......................
أنا Technical support في أحدى الجهات وأستخدم الــ Remote desktop connection لتقديم الدعم للـ Users
كما تعلمون حتى تتصل بجهاز User لابد أن تعرف الـ Computer Name أو الــ Ip No حتى تصل لجهاز User
وهنا المشكله التي تواجهني حيث أن الـ User دائماً تواجهني صعوبه في الحصول على هذه البيانات حتى
أستطيع الدخول على جهازه . وفي أحيان أخرى أضطر لترك مكتبي والذهاب للـ User مما يسبب لي الكثير من
الإرهاق وضياع الوقت .
الســـؤال حفظكم الله
هل توجد طريقه من خلال الشبكه أو بأي طريقه أخرى للوصول إلى الـ Computer Name أو الــ Ip No مباشره
دون الإستعانه بالـ User ؟
ملاحظه / كل الأجهزه مسجله بأسماء عشوائيه أي ليست بأسم الـ User ولا رقمه الوظيفي
وشكراً
اخي الكريم
انت بدل ما تروح لجهاز اليوزر نفسه و تهدر وقتك ... خذ الآي بي حقه من من DHCP
اذا ما قدرت .. اتصل عليه وقل له اعطيني االاي بي حقك
و لما تدخل ريموت ادخل باليوزرنيم حق الادمن .. و كذا بس ..
في طريقة ثانية كنا نستعملها في قسم الشبكات بالجامعة لما كنت اشتغل في الصيف الماضي
كنا نتصل عاليوزر و نقله طبق الاتي
Run > cmd > ipconfig
بهذي الطريقة هوبنفسهراح يلاقي في الرن كوماند IP Address
هذي احسن طريقة بدل ما تروح لمكتبه
تقبل مروري
أخي الفاضل ماجد طريقه الحصول على الايبي ليست مشكله بالنسبه لي ولكن المشكله عند اليوزر لأن عشان يتبع الخطوات إلي تبيها تحتاج وقت ولازم عيد ويزيد ويكتب غلط وفي هذا إهدار للوقت ومتعب ، الشيء الثاني أحياناً أنا حاب أعمل شغله على جهاز موضف وقتها يكون طالع أو إجتماع أو أحيانا أجلس بعد وقت الدوام بكم ساعه حتى أخلص بعض الشغلات في أجهزه اليوزر ومايكون في أحد . هنا المشكله ، لو كان فيه طريقه أو صل لجهاز اليوزر بدون مساعته جداً بتخدمني
وشكراً على ردك
ضوابط المشاركة
المفضلات