السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
بعد أن قمت بتنصيب برنامج حماية ضد الفايروسات على جهازي و اعادة تشغيل الجهاز أصبحت لا أستطيع الدخول على الجهاز. فعند تشغيل الجهاز تظهر لي شاشة اسم المستخدم و كلمة المرور و بعد ادخالها يخرج صوت من الجهاز لكن الجهاز لا يعمل و لا أستطيع الدخول على أي من البرامج تظهر شاشة سطح المكتب مجمدة و لا استطيع الدخول على البرامج !!!
فماهي المشكلة في جهازي و كيف أستطيع تشغيلة ؟!!!
المفضلات