السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

المشكلة اني كل ما أقوم بإطفاء الراوتر أو أشيل كابل النت من الجهاز يقف الماوس والكيبورد عاجزين عن الحركة تماماً وعندما أعود بالنت للجهاز ؛ يشتغل الجهاز وكأن شيئاً لم يكن !!

وقمت بتغيير نسخة الويندوز وقمت بعمل سكان ولكن ،، المشكلة ما زالت قائمة فما تفسير هذه المشكلة وما الحل ؟؟ :confused:

وشكرا لكم