لوحت مفاتيح اللابتوب NEC Versa one و الماوس لا تعمل

**hamzio** · 22-03-2010, 17:04

اسلام عليكم ورحمت الله
اخواني الكرام بعد العمل العادي على جهاز لابتوب وبعد اعادت التشغيل ظهرت فيه عدة مشاكل:
1 لوحت المفاتيح الخاصة بالبتوب لا تعمل,(ولهذا لا يمكن الدخول الى البيوس )
2 الماوس الخاصة بالبتوب لا تعمل
3 يمكن نسخ ملف لاكن لا يمكن اللصق
4 لا يمكن عمل تنصيب لاي برنامج
5 ذهب الصوت

اي باختصار كل وسائط الادخال و الاخراج لا تعمل ماعدا usb

ملاحظة: يمكن للماوس USB ان تعمل
ارجو منكم المساعدة ولكم دعوة في ظهر الغيب

**Fu'ad** · 22-03-2010, 17:39

السّلام عليكم...
أخي الكريم بناءً على كلامك فإنّ الجهاز لم يتعرّض إلى سقطة , أو صدمة , أو إطفاء مفاجئ !
و بما أنّ Mouse الـ USB تعمل , هل جرّبت لوحة مفاتيح USB , و إذا لا فقم بذلك , و جرّب الدّخول إلى الـ Bios ؟
و اكن هناك عبارة لم أفهمها :

3 يمكن نسخ ملف لاكن لا يمكن اللصق

هل تقصد أنّ خيار اللصق غير موجود ؟
و بالنّسبة لتنصيب البرامج , هل يظهر لك خطأ معيّن ؟

مع فائق الاحترام...

**hamzio** · 22-03-2010, 18:00

شكرا بك اخي على الرد
لقد جربت لوحت مفاتيح usb ونجح الامر ولاكن فقط عندما يكون windowsشغالا اما في حالت الاقلاع وعندما يبحث البيوس عن لوحت المفاتيح سواء الاصلية او usb فانه لا يجدها
اما بالنسبة للنسخ واللصق ففهمك صحيح
و بالنّسبة لتنصيب البرامج , فيظهر الخطاء التالي unable to install
وشكرا مع كل الاحترام

**Fu'ad** · 22-03-2010, 18:16

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hamzio

شكرا بك اخي على الرد
لقد جربت لوحت مفاتيح usb ونجح الامر ولاكن فقط عندما يكون windowsشغالا اما في حالت الاقلاع وعندما يبحث البيوس عن لوحت المفاتيح سواء الاصلية او usb فانه لا يجدها
اما بالنسبة للنسخ واللصق ففهمك صحيح
و بالنّسبة لتنصيب البرامج , فيظهر الخطاء التالي unable to install
وشكرا مع كل الاحترام

الظّاهر إخي أن خيار استخدام لوحة مفاتيح USB , غير مفعّل من الـ Bios , و يبدو أيضاً أنّ ملفّات النّظام عندك فيها تلف .
و لكن قبل أن نحكم أنّ العطل سوفتوير أو هاردوير , جرّب تحميل هذه الأسطوانة الذّاتيّة الإقلاع لنرى بعدها , إذا عملت لوحة المفاتيح فيه , فإنّ العطل 100% من الـ Windows , غير ذلك فأغلب الظنّ أنّ العطل هاردوير , دعنا لا نتسرّع و قم بتحميل الأسطوانة التّالية , و نسخها ( حرقها ) على CD عادي :

إضغط هنا
https://www.hirensbootcd.net/download.html
و في أسفل الصّفحة هناك Download From ( بنفس اللّون تقريباً ) , تختار أسفله مباشرةً Direct HTTP Mirror .

مع فائق الاحترام...

**hamzio** · 22-03-2010, 18:20

جاري التحميل
بارك الله فيك و في والديك

**hamzio** · 23-03-2010, 11:29

طيب انا عمل رستار ب Hiren's BootCD 10.2 تم الاقلاع بنجاح لاكن نفس المشكلة اي لم يجد لوحت مفاتيح لا الاصلية و لا لوحت مفاتيح USB

وشكرا

**Fu'ad** · 23-03-2010, 15:00

السّلام عليكم...
أخي طالما أنّ الإقلاع من قرص الـ Hiren's لم ينجح , ( و هو إقلاع مبني على بيئة DOS ) , فيجب عليك أخذ المحمول إلى فنّي صيانة أو أقرب مركز صيانة لفحصه , و لا تتعب نفسك في السّؤال أخي , ( مع احترامي طبعاً ) لأنّ المشكلة واضحة وضوح الشّمس - عطل هاردوير في اللابتوب .
مع فائق الاحتارم...