مشكلة في تعريف طابعة Hp laserjet100 على ويندوز 7

**وسام صيام** · 06-04-2010, 13:19

بسم الله
السلام عليكم

أحاول من فترة تعريف الطابعة نوع Hp Laserjet 1000 seiral على الويندوز 7 ولكن بدون جدوى ، علماً أني قد بحث في موقع Hp على التعريف ولكنه لا يوجد تعريف خاص بالنسخة 7 .
أرجو منكم المساعدة في تعريف الطابعة ، وهل في طريقة لتعريفها أم لا .
ولكم جزيل الشكر والعرفان

**النديم** · 07-04-2010, 03:29

وعند HP الخبر اليقين، إذ أنك لو راجعت صفحتهم المُخصصة لطراز طابعتكَ بشكل دقيق... فستجد الإجابة على الآرجح هناك فيمايخص وندوز 7.
أنا عندي طابعة HP، وقد وجدتهم يوفرون في صفحتها تعاريفاً لها في نظام وندوز XP وفيستا، أما وندوز 7 فقالوا أن ذلك النظام يحتوي تعريفاً لها مضمناً فيه، وبالتالي فهم لايوفرون واحداً من عندهم. وقد تبين أن هذا الكلام صحيح 100%، حيث أن وندوز 7 تعرف عليها بشكل دقيق وإشتغلت معه بشكل طبيعي.
إذا لم تجد إجابة شافية... فراسلهم، هذا من حقك كمستخدم لأحد منتجاتهم.
النديم

**وسام صيام** · 07-04-2010, 09:19

بارك الله فيك يا أخ نديم
بس الطابعة لم تتعرف لوحدها لما حملت ويندوز 7
ودخلت على الموقع وشفت أنوع النظام للطابعة وكانت موجودة ويندوز 7
لكن لم أعرف بعدها ما أفعل ، حيث أنه لا يوجد كلمة Download Drive
أرجوا المساعدة في هذا يا أخي الكريم
وشكراً

**النديم** · 07-04-2010, 18:24

ألم أقل لكَ أن عند HP الخبر اليقين؟ حسناً، تتبعتُ الموضوع عندهم فوجدتهم يخلصون الى النتيجة التالية بخصوص الطابعة HP LaserJet 1000 و وندوز 7:

Category 6 - Selected product is not supported in Windows 7
Your LaserJet model is not supported in Windows 7.

أي أن الطابعة المُحددة غير مدعومة من الشركة عند تشغيلها في نظام وندوز 7، يعني لاتوفر الشركة لها تعريفاً في بيئته.
الفقرة موجودة على الرابط أدناه:
https://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...ctID=c01856597
لا بأس والحالة هكذا من تجربة إستعمال تعريف الطابعة في وندوز فيستا بوضع التوافق كما هو مُشار إليه بهذه الرابط:
https://www.bramjnet.com/vb3/showthread.php?t=1039869
النديم

**وسام صيام** · 11-04-2010, 08:59

بارك الله فيك يأخي نديم
على هذه المساعدة القيمة
عموماً أنا فهمت الموضوع بالظبط ، معناه يبقى أحسن حاجة أعملها إني أنزل ويندوز فيستا وأشتغل عليه بالنسبة للشغلي أما 7 أخليهاترفيهية
مرة ثانية يأخي نديم شكراً للمساعدة والمشاركات القيمة وجزاك الله كل خير

أخوك وسام صيام