Blue screen in win7 الشاشة الزرقاء في ويندوز7

[someone94]

الســلام عليكم

أريد حل لمشكلة الشاشة الزرقاء في نظام الويندوز 7


فقد عجزت أن ألفى حلولِ لها

roblem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
BCCode: 9087
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\050110-22339-01.dmp
C:\UsersMM\AppData\Local\Temp\WER-99060-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt


و بالبرنامج blue screen view


وللعلم انه المشكلة صادفتني من قبل و عملت ريكفري و كانت الامور تمام
بس لما حطيت برنامج McAfee Total Protection و ما يكروسوفت اوفيس


رجعت المشكلة كالسابق عهدها

و الابتوب من نوع sony vgn-nw27mf

الحين شوو الحل

بالنتظار مساعدتكم

[النديم]

حسناً فعلتَ بوضعكَ الصورة الأخيرة، فهي الوحيدة التي تحمل الأشارة الدقيقة للمشاكل التي يواجهها جهازك. وحساً فعلت حين إستعملت برنامج (BlueScreen View)... فصورة ذلك البرنامج تظهر أن جهازكَ واجه الشاشة الزرقاء أول مرة يوم 29/4/2010 وكان رمز الخطأ (0x0000003b) ثم واجه شاشة زرقاء اخرى يوم 1/5/2010وكان رمز الخطأ هذه المرة هو (0x00009087)، ثم أتت شاشة زرقاء اليوم 2/5/2010 وكان رمز الخطأ هو الأول أي (0x0000003b ) .
يحدث الخطأ (0x0000003b ) عن إدارة سيئة لعملية نقل بيانات التشغيل (This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. ) كما تقول مايكروسوفت. ويكاد تعريف بطاقة العرض أن يكون المتسبب المحتمل الوحيد في ذلك الخطأ.
إذن كمحاولة أولى للعلاج... أنصح بتغيير تعريف بطاقة العرض الى أحدث نسخة يوفرها موقع الشركة الصانعة لتلك البطاقة وليس آخر تعريف يوفره صانع الجهاز المحمول.
أما الخطأ (0x00009087) فيكاد يكون تعريف شركة أنتل المُسمى (Matrix Storage Manager) هو المُسبب له. لذا أنصح بإستخدام أحدث نسخة منه توفرها أنتل على موقعها.
النديم

[someone94]

كيف لي أن أجد التعريف لبطاقة العرض ؟!

ومن أين أستطيع إيجاد نسخة أنتل ؟؟

[النديم]

بالنسبة لتعريف بطاقة العرض... يلزم أولاً أن تعرف إسمها وطرازها بشكل دقيق، وسيساعدكَ في ذلك برنامج Everest الموجود رابطه في توقيعي، ثم تذهب لموقع الشركة الصانعة لها (إن كانت Intel أو nVidia أو ATI) وتفتش عندهم عن أحدث تعريف مُخصص لتلك البطاقة. في تلك المواقع يساعدكَ زر البحث (Search) الموجود غالباً على تلك المواقع في العثور سريعاً على مبتغاك. وهذا الزر موجود في موقع أنتل لذا يمكنك إستخدامه في العثور على أحدث نسخة من برناتمجهم (Matrix Storage Manager).
النديم

[hmz2010]

انا تواجهني نفس المشكلة انا استخدم windows 7 FGX X64 وهي نسخة معدلة منwindows 7
تظهر البلو سكرين عندي لما اشغل لعبة مثل Overlord 2, Resident Evil 5
مع العلم ان كمبيوتري مواصفاتة زينة

processor:Intel core i7 CPU
RAM:2GB DDR3
virtual ram:6GB
graphic card ATI Radeon 5770 1GB
هذي صورة للbluescreen view
[IMG]file:///C:/Users/hmz2010/AppData/Local/Temp/moz-screenshot.png[/IMG][IMG]file:///C:/Users/hmz2010/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-1.png[/IMG][IMG]file:///C:/Users/hmz2010/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-2.png[/IMG]

[hmz2010]

هي هي الصورة

[النديم]

الأخ hmz2010،
كان المفروض أن تكتب مشكلتكَ في موضوع منفصل، فليست كل الشاشات الزرقاء باسباب وطرق علاج واحدة.نأمل خيراً في المستقبل.
الصورة التي وضعتها بأبعاد صغيرة وبالتالي لم يمكنني قراءة تفاصيلها وفهمها. ضع صورة بأبعاد أكبر من فضلك.
النديم