حسناً فعلتَ بوضعكَ الصورة الأخيرة، فهي الوحيدة التي تحمل الأشارة الدقيقة للمشاكل التي يواجهها جهازك. وحساً فعلت حين إستعملت برنامج (BlueScreen View)... فصورة ذلك البرنامج تظهر أن جهازكَ واجه الشاشة الزرقاء أول مرة يوم 29/4/2010 وكان رمز الخطأ (0x0000003b) ثم واجه شاشة زرقاء اخرى يوم 1/5/2010وكان رمز الخطأ هذه المرة هو (0x00009087)، ثم أتت شاشة زرقاء اليوم 2/5/2010 وكان رمز الخطأ هو الأول أي (0x0000003b ) .
يحدث الخطأ (0x0000003b ) عن إدارة سيئة لعملية نقل بيانات التشغيل (This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. ) كما تقول مايكروسوفت. ويكاد تعريف بطاقة العرض أن يكون المتسبب المحتمل الوحيد في ذلك الخطأ.
إذن كمحاولة أولى للعلاج... أنصح بتغيير تعريف بطاقة العرض الى أحدث نسخة يوفرها موقع الشركة الصانعة لتلك البطاقة وليس آخر تعريف يوفره صانع الجهاز المحمول.
أما الخطأ (0x00009087) فيكاد يكون تعريف شركة أنتل المُسمى (Matrix Storage Manager) هو المُسبب له. لذا أنصح بإستخدام أحدث نسخة منه توفرها أنتل على موقعها.
النديم
المفضلات